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摘要:当前房地产企业的发展环境下,房地产企业不管是市场的存量还是房地产市场的供需情况都对当前的房地产企业转型提出了必然要求。因此近段时间,房地产企业的快速扩张背景下,房地产企业对于人力资源管理的重视程度越来越高。人资管理体系中,企业的绩效管理非常重要,直接决定着房地产企业的长期发展能力。在这一背景下,授权管理成为了激发员工潜能的关键。但是房地产行业中,企业的职业经理人掌握着企业中的人力资源,因此职业经理人的行为对房地产企业的长期稳定具有非常重要的作用。在企业管理中,职业经理人授权管理的时候还需要注重科学的绩效管理,注重提升房地产企业的核心竞争力。
本次研究就是从职业经理人授权方面展开分析,结合绩效管理相关的理论对房地产企业中的内部管理展开分析。研究中整理国内外学者在这一领域中的研究文献,充分的利用文献研究手段和问卷调查扥方法对授权管理相关的内容做出分析,并且利用访谈调查和案例分析的手段总结分析了绩效管理的理论基础。此外,研究中围绕着M集团做出分析,对该集团中的职业经理人授权情况和集团内部的绩效管理问题作出分析。之后研究中更是直观的对集团职业经理人授权过程中的缺陷和绩效管理方面的问题做出总结分析,充分的利用问卷调查方法收集了这一研究课题相关的数据,利用数据分析结果做出实证分析,总结分析M集团中的职业经理人授权问题,对该集团的绩效管理现状展开论述。研究中针对上述各项问题寻找了具体的原因。最后,研究中充分的借助授权管理理论和企业的绩效管理理论为M集团职业经理人授权工作提出具体的对策,并且明确了绩效管理优化问题。希望本次研究提出的具体措施可以帮助房地产职业经理人授权问题以及房地产企业的绩效管理提供可借鉴的资料。
关键词:房地产企业;绩效管理;授权管理;职业经理人
目录
致谢I
摘要I
AbstractII
目录IV
1绪论1
1.1研究背景1
1.2研究意义2
1.3研究内容及方法3
2相关理论及文献综述6
2.1相关理论综述6
2.2国外文献综述13
2.3国内文献综述16
3M集团职业经理人授权与绩效管理现状分析19
3.1M集团概况19
3.2M集团职业经理人结构21
3.3M集团职业经理人授权管理现状24
3.4M集团职业经理人绩效管理现状25
3.5M集团职业经理人授权与绩效管理的条件28
3.6M集团职业经理人授权与绩效管理的影响因素30
4M集团职业经理人授权与绩效管理存在的问题与原因分析32
4.1调查方案设计32
4.2调查实施33
4.3数据分析34
4.4M集团职业经理人授权管理存在的问题与原因分析42
4.5M集团职业经理人绩效管理存在的问题与原因分析44
5M集团职业经理人授权与绩效管理优化方案设计48
5.1M基于职业经理人授权管理优化策略48
5.2M集团职业经理人绩效管理优化原则与目标49
5.3M集团职业经理人绩效管理优化方案设计50
6M集团职业经理人授权与绩效管理优化保障措施63
6.1加强职业经理人授权与绩效管理培训63
6.2加强授权与绩效管理制度保障64
6.3推进文化建设66
6.4健全授权与绩效沟通机制67
7结论与展望69
7.1研究结论69
7.2研究局限及展望70
参考文献71
1绪论
1Introduction
1.1研究背景(ResearchBackground)
1841年,学术领域首次出现了职业经理这一概念,美国也是首次出现职业经理机制的国家。经过长期的发展,职业经理人机制已经在世界范围内得到普及,整理职业经理机制的发展流程可以总结得出三个阶段。在西方学术领域中,现代企业制度不断完善,结合实际企业发展现象出现了“后现代企业制度”的创新理念。同样的,职业经理人理论也不断完善,并且在西方社会体系中展现出来的作用越来越高。学术研究中对于职业经理人的研究成果越发成熟,研究理论逐渐展现出系统化。职业经理人的培训机制也相对完善。对比国内外的市场经济体制看得出,我国属于社会主义性质,但是多数西方国家为资本主义,虽然市场体制不同,但是运作方式有很多共同点。自从我国加入到国际市场之后,国内企业的生存越发展现出市场化的特征,在国际市场压力的影响下很多企业对国际化产生了更加深刻的印象。国内企业需要直面国际市场的竞争环境,这是我国企业保持长期发展能力的根本。因此我国企业需要不断的开拓创新,主动面向全世界。国内企业的经营人员也需要提升自身的眼界,需要使用国际目光看待企业的未来道路。充分的了解国外多种经营模式,分析企业的发展进程,明确国际商业发展的规律,这是当前企业生存的关键,是面向国际环境需要具备的基础性条件。职业经理人就是接触国际市场环境的前锋,因此研究职业经理人机制对于我国企业的未来发展具有紧迫性。
从现代企业体系分析看得出,职业经理人的作用越发明显,尤其是我国成为WTO一员之后,企业的竞争需要面临国内和国外双重压力。但是企业中普遍缺乏优秀的管理人才,这种情况不仅限制了企业的未来发展,更是直接影响着企业的竞争力。由此可见,确保企业经理人职业化,扩大职业经理人的规模,这是我国企业发展的重点。但是从宏观层面分析,国内环境对职业经理人不友好,现实中还存在明显的职业经理人制度缺位、制度不完善,市场评级机制不科学等现象。企业内部制度不完善,并不利于职业经理人的发展,无法展现出职业经理人的价值。企业内的环境对于职业经理人的激励、行为约束、全责明确和信用等都有非常重要的影响,企业内部制度不完善对于职业经理人会产生极大的影响,职业经理人也会存在职业能力差,职业道德匮乏,职业经理人定位不合理等情况。
整理实践案例也可以发现,并非是所有的职业经理人和企业合作都成功,也有很失败的案例。因此研究如何消除职业经理人和企业家之间的利益矛盾成为了社会焦点。基于此,本次研究就从职业经理人授权问题和企业内部的绩效管理制度入手寻找解决上述问题的路径。
1.2研究意义(Significance)
1968年,我国广东地区成立了M集团,至今为止该集团依旧存在,并且成功的进入了世界市场,成为了世界范围内非常知名的企业集团。该集团在世界范围内已经成立了200多个子公司,已经完成了国际产业布局,海外分支机构高达
60多个,并且还有12个战略单位存在。M集团为家族企业,这样的企业的传承机制本身具有神秘性。同时分析这样的一个集团如何从初期的乡镇班的生产组发展到国际化的家电大型集团,如何利用职业经理人制度带动企业的发展,满足企业的经营需求,如何将职业经理人制度运用到实践中,发挥出职业经理人的价值,又是如何在当前的世界经济融合背景下分析M集团的职业经理人授权管理,明确企业内部绩效管理机制的。这些问题都成为了人们热点讨论的话题。为此,本次研究就从实际出发,结合M集团的发展情况探究了职业经理人的授权管理和员工激励的问题。综合来说,本次研究有如下的意义:
(1)引进职业经理人可以提高企业长期发展的能力,对企业传承有积极作用。
按照“福布斯”对外公开的2015年世界企业100强①名单看得出,在这些企业中,多数欧美国家都引进了职业经理人。我国大陆企业并没有任何一家企业进入到前100名的名单。在这些家族企业中,本身家族企业的生存就受到了现代企业的威胁,尤其是市场的机制发生了改变,家族企业的生存受到了极大的威胁。国有企业改革之后,企业的运作和市场环境偏离程度越来越高,在这样的情况下,引进职业经理人对于国有企业的传承是一种新的机会,对于提升企业可持续性发展,改变当前国有企业的下行状态有着积极作用。M集团的案例就说明了这一点。
(2)综合评价职业经理人对于激发企业优秀职业经理人潜力意义重大。
M集团本身具有组织臃肿的问题,在集团组织的整体运行中,因为受到了职业经理人的影响,组织的灵活性不断提高,集团的经营目标不仅得到了统一,同时还可以以最快的速度达成。研究M集团的运作模式不仅可以深层次的分析职业经理人的作用,同时还可以得到科学评价职业经理人的方法。M集团的评价体系可以为企业提供筛选优秀职业经理人的方法,能够确保企业和职业经理人之间保持良好的关系,有助于推动经理职业化运转,同时可以提高对职业经理人行为的约束性,对企业的长期发展来说具有非常重要的意义。
(3)研究职业经理人授权管理问题可以提高企业管理规范性。
企业运营管理涉及到方方面面的事情,因此需要一个总体负责人。职业经理人就是企业运营负责人。职业经理人的工作是在企业目标的约束下确保企业组织有序运转,达到既定的组织目标。应当明确的是职业经理人并不具备企业所有权,仅仅是企业家雇佣管理企业的优秀人才。因此职业经理人很容易出现越权管理和腐败行为。从M集团的运作模式分析可见,集团中的职业经理人授权存在缺陷,研究这一问题有助于提高M集团职业经理人的行为规范性,可以加强授权管理水平。
(4)通过职业经理人绩效管理研究可以有效的激发职业经理人的潜能,对实现企业目标具有积极的作用。
从现代企业的发展可见,“两权分离”原则下,职业经理人有双重角色。其一,职业经理人负责企业的高层管理工作,对企业经营原作具有很高的决策权。其二,职业经理人利益和企业所有者利益不同,当两者利益冲突的环境下,前者会选择有利于自身的决策,具体表现在他们会尽可能的满足职业经理人的薪酬。这种角色结构决定了企业中的职业经理人的利益和企业利益不同。为此,要想有效的展现出职业经理人的价值就需要合理的利用企业激励。
1.3研究内容及方法(Significance)
(1)研究内容
本次研究课题是针对职业经理人授权和绩效管理展开的活动,研究中结合M集团的实际情况展开分析,充分收集相关的资料,同时运用问卷调查手段以及访谈深层次的分析了职业经理人管理中的缺陷。研究中结合国内外有关职业经理人的研究文献得出了本次研究活动的具体思路。整理本次研究思路得出图1-1中的内容。
图1-1研究思路结构图
Figure1-1Technicalroadmap
(2)研究的方法
为了深层次的分析职业经理人授权管理问题和绩效管理问题,研究中利用如下方法展开分析。
其一利用文献研究的方法整理分析有关职业经理人相关的理论文献。本次研究活动的资料来源有图书馆、网络数据库、知网等学术研究平台。利用文献研究法整理国内外人力资源相关的文献资料,经过梳理、总结之后得出可以用于本次研究的理论成果。
其二,利用问卷调查法对M集团展开问卷分析,获取该集团职业经理人的现状,重点关注其绩效管理和授权管理的信息。整理M集团人力资源管理的缺陷,分析其根源。调查中也对数据展开统计和分析。
其三,对M集团的职业经理人展开访谈调查,使用一对一面谈的方法获取对方的第一资料,深层次的分析职业经理人管理的相关问题。本次访谈涉及到集团的事业部门人员、分公司高层人员等。
其四,运用案例研究法选择M集团作为研究样本,对该集团展开实地调查,深层次的了解该集团中职业经理人相关的人资管理问题。研究中使用实证研究的手段对M集团未来的职业经理人管理问题展开讨论,提出了几条优化建议。