930 浏览摘要：人力资源是企业生存和发展的第一资源，随着国家坚持“房住不吵”的理念，房地产行业各项政策调控日益收紧，国有房地产企业迎来新的挑战，其房地产开发项目迫切需要优化人力资源管理。本文在深入研究国有房地产企业改善人力资源管理重要性的基础上，深入分析J公司H项目人力资源管理现状，深刻剖析其存在的问题，最后对H项目优化人力资源管理提出针对性的意见和建议。
关键词：国有房地产企业；房地产开发；人力资源管理
一、国有房地产企业加强人力资源管理的重要意义
当今世界，人力资源越来越成为企业生存和发展的战略资源，而人力资源管理则日益成为决定企业生存和发展的关键管理内涵。随着国家坚持“房住不吵”的各项政策逐步落地，房地产行业迎来重大挑战，国有房地产企业迫切需要改进人力资源管理，优化人力资源配置。
（一）改善人力资源管理是国有房地产企业的现实选择
当前，国有房地产企业人力资源管理工作中存在着诸多问题，这里面既有国有企业的共性问题，也有单独的个性问题。可以说，只有改善人力资源管理，才能理顺国有房地产企业内部运行机制，将国有房地产企业人力资源价值最大化发挥，从而使企业在竞争中利于不败之地，这是国有房地产企业的现实选择。
（二）改善人力资源管理是国有房地产企业的迫切需要
当前，国有房地产企业迎来新的挑战，传统的房地产开展模式已经难以适应经济社会发展的需要，这个时候国有房地产企业迫切需要转变管理理念，转变发展方式，而其中的关键就是改善人力资源管理，只有将企业的“人”理顺了“，事”才会顺，才能使国有房地产企业在竞争激烈的市场环境中赢得机遇。
二、J公司H项目人力资源管理现状
（一）J公司H项目简介
J公司是一家国有房地产开发企业，是北京市某大型国企的二级企业，该国企近年来发展迅速，已经从业务单一的建筑企业发展成为北京覆盖城乡的投资建设运营服务商，总资产超1500亿元。J公司近几年同样发展迅猛，现有员工100余人。H项目为J公司重点项目，位于北京市怀柔区杨宋镇中国（怀柔）影视产业示范区核心区内，向西毗邻中影基地，向东与北京电影学院仅一路之隔。该项目由J公司开发建设运营，定位为影视文化园，面积约33万平米的商业地产，紧邻北京电影学院新校区和中影基地，地理位置优越，区位优势显著，交通便利。
（二）H项目人力资源管理现状
1.H项目组织结构及人力资源现状。J公司根据H项目
开发建设需要，设置H项目如下组织结构：1.项目经理，全面统筹H项目开发、建设、经营等各项工作，负责与J公司运营管理部以及J公司主要领导对接制定年度开发建设指标，并据此作为项目年度绩效考核的重要指标。2.项目经理下设办公室及三个项目副经理分别负责前期部、工程部、经营部工作，其中办公室直接向项目经理汇报，负责日常行政、办公、会议筹备、后勤管理等综合性工作，同时负责对接J公司办公室，将上级相关文件精神及时传达、落实；前期部负责H项目剩余地块的前期报建及取证事宜，对接区规自委、设计院等，同时负责与J公司前期规划部联系，按照公司前期部相关指示及要求推进实施；工程部负责H项目已开工地块的工程建设，确保工程封顶、竣工等重要工程节点按计划进行，同时对接J公司工程管理部，将上级工程管理相关政策措施执行到位；经营部负责H项目成本管理、招标采购、预算管控等经营性工作，同时与J公司合约预算部、招标采购部对接，以确保H项目提质增效。此外，J公司商业管理中心与营销策划部向H项目派驻招商专员及销售专员，负责H项目日常的商业接待及销售工作。
H项目作为J公司的下属项目，所有人员均为J公司各部室指派。H项目现有人员14人，平均年龄35岁，其中项目经理
1人，项目副经理3人（前期报建、工程管理、经营招采各一人），
办公室2人，前期部3人，工程部3人，经营部2人。商业管理部
和营销策划部各1人。
2.H项目绩效考核与激励。H项目绩效考核当前主要执行季度考核与年度考核相结合的方式，在每个月初的前5个工作日，员工本人将当月工作计划传至OA系统，在每季度末提交个人季度考核，在年末提交个人年度考核。具体来看，项目一般人员的考核主要由项目副经理考核，办公室主任和项目副经理由项目经理考核，而项目经理则由J公司运营管理部和公司主管领导双重考核。项目商业管理部和营销策划部由J公司主管领导考核直接考核。
H项目采用多样化的激励方式，在其激励方式中岗位工资在全部激励当中的占比最大；激励工资位列其次，即如果超额完成年初既定指标，还会发放奖金包、荣誉证书等物质和精神奖励；最后为通讯、交通、用餐等各项津贴补贴，此部分占比最低。
3.H项目人员招聘与培训。H项目人员招聘由J公司人力资源部进行，每年年初J公司人力资源部会统计各部门/项目人员需求情况，并以此为根据开展年度招聘工作，在实际工作中J公司相关部门也会根据工作需要将本部门员工派往H项目。H项目单独组织的培训相对较少，主要为参加J公司组织的集中培训，作为J公司重点项目，各部门派驻项目的人员多为J公司相关业务能手，个别新上岗人员则为“边干边学”，需要在实际工作中锻炼提高。
三、H项目人力资源管理存在的问题
（一）组织机构与人力资源方面存在的问题
H项目组织结构不够完善。作为J公司的下属项目部，H项目组织结构基本上由J公司制定，在实际工作中，未能充分发挥作用。一是作为H项目开发建设重点部门的商业管理中心和营销策划部由J公司直接管理，H项目未能直接参与管理，一定程度上造成H项目与这两个部门相脱钩，未充分增强项目凝聚力。二是H项目职责划分不够明确，H项目只设立了前期部、工程部、经营部、营销部等部门，未设人力资源部、后勤管理部、财务部、宣传部、党群工作部等部门，这些部门的职责在实际工作中只能推给办公室，造成办公室职责过于分散，除了完成本身上传下达等工作职责外还需完成各项临时性工作，影响了工作效率。三是H项目部门间沟通不够顺畅，由于H项目办公室职责过于繁多，其本身“沟通”职责会减弱，加之商业管理中心和营销策划部设在J公司，增加了H项目与J公司沟通的时间成本与沟通成本，造成H项目横向与纵向沟通不够顺畅。
（二）H项目激励与考核方面存在的问题
1.激励方面存在的问题。一是激励比较单一。H项目的激励机制相对单一，基本是超额完成任务后统一发放“奖金包”、荣誉证书等激励，但是没有关注员工多样化的个性需求。除了统一的激励外，对注重自身发展的员工，可以提供学习成长的机会；对关注企业归属感的员工，可以在组织内部给与通报表扬等。二是福利缺乏针对性。H项目在每年元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆节等法定节假日前后一般均会对全员发放福利，未能体现福利的激励性。由于首都北京生活成本较高，对于年轻的不太想在北京长远发展的员工来说，可以适当提高激励工资属性。
2.考核方面存在的问题。一是考核工作有待优化。虽然H项目也做了季度和年度考核，但是在H项目绩效考核工作中，一般是被考核人在每季度末和年底上传本人季度和年度考核表，考核人根据被考核人上传的考核表进行打分，变相造成被考核人掌握考核工作主动的局面，使得考核人在考核工作中容易存在遗漏。而且针对项目班子的考核仅为上级考核，缺乏下级对项目班子的考核。二是考核未能充分发挥作用。在H项目实际考核工作中，仍然存在国有企业普遍存在的考核“居中”现象，即考核人碍于各种因素，对被考核人的打分倾向于打“中间分”，这样既保证被考核人如期得到绩效，也保障考核人下一步工作更好开展。而且，对分数较低的被考核人缺乏实质的绩效激励。
（三）人力资源培训与开发存在的问题
H项目现有人力资源价值有待提升，表现在取得初级职称
人数仅为0；取得中级职称3人，占比21.4%；取得高级职称2人，占比14.2%，急需挖掘人力资源潜力，提升人力资源价值，现实中其人力资源培训与开发存在的问题主要包括两方面：一是人力资源开发缺乏规划，人力资源价值没有充分发挥。当前，H项目人力资源各岗位均为J公司根据工作需要调派，一开始并没有开展相关的人力资源规划，员工只要在本职岗位做好本职工作就可以了，缺乏职业生涯规划，而且有些岗位人力资源后备力量不足。二是没有深度开展人力资源培训。H项目人力资源培训多是由J公司安排，而且数量和质量均不足；在H项目内部也缺乏人力资源培训，没有根据员工工作需要开展相关培训，培训缺乏计划，而且形式单一，员工多为自行学习，这些大大阻碍了项目人力资源素质的提升。
四、优化H项目人力资源管理的对策
（一）完善组织结构，优化人力资源配置
针对H项目开发建设需要，进一步完善组织结构。一方面将商业管理中心和营销策划部职能下放H项目，由H项目统一管理，增设人力资源部，对人力资源进行全面评估，充分梳理各部门工作职责，增强办公室沟通职责，最大化增强组织间的横向与纵向联系，减少不必要的沟通成本；另一方面，全面开展工作分析，梳理各部门工作内容，根据项目开发建设需要对H项目各部门人员进行梳理，增强关键部门如前期部、工程部等的力量，理顺部门间职责，最大限度优化人力资源配置。
（二）改进激励与考核机制
针对H项目开发建设需要，进一步改进激励与考核机制。一方面优化激励机制，增加激励工资比重，深入与员工沟通交流，增加员工个性化激励内容，保障员工的切身利益，充分激发员工工作热情和积极性；另一方面，改进考核机制，开展360度考核，除了被考核人个人提交季度、年度考核表意外，增加半年考核，增加年度考核结果反馈，对绩效排名靠后的人员开展绩效面谈，充分将绩效奖罚落到实处。
（三）加强人力资源开发，提升人力资源价值
一方面全面摸排H项目现有人力资源情况，优化人力资源年龄、职称、学历等结构，引导大家积极提升自身价值，开展多种形式的职称、执业资格、业务知识等专项培训；另一方面，由J公司人力资源部牵头，H项目人力资源部主导，结合J公司和H项目发展战略，深入分析H项目各岗位人力资源情况，开展H项目人力资源规划，从源头上提升H项目人力资源管理水平，助力项目高质发展。
参考文献：
[1]贾雨喜.七号公馆房地产项目人力资源管理研究[D].吉林大学硕士论文，2018.
[2]杨倬.新形势下企业人力资源管理的重要性[J].中小企业管理与科技旬刊，2016(2).
