2001
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MBA论文范文一:以客户价值为核心的WX酒店营销策略优化研究。
本文从企业层面、高管访谈入手,主要归因于WX酒店营销能力不足,WX酒店门店数量不多。重点是:酒店硬件在产品上通过,但服务特点不够;品牌在宣传推广上知名度低;渠道会员数量和活动不足,WX酒店品牌标准在流程上复制能力弱。
MBA论文范文提纲
第1章 绪论
1.1 研究背景、目的及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的及意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究现状综述
1.3 相关理论
1.3.1 顾客价值
1.3.2 SERVQUAL模型
1.4 研究思路、主要内容和研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 主要内容
1.4.3 研究方法
1.5 主要创新点
第2章 WX酒店市场营销问题现状及原因分析
2.1 国内中档连锁酒店业市场分析
2.1.1 中端酒店市场增势良好,国内领头企业发展效应日趋明显
2.1.2 国际品牌开放中端品牌特许经营权,大规模扩大中国市场
2.1.3 酒店个性化:IP酒店、智能化酒店开始成为市场热点
2.2 国内中档酒店业营销现状分析
2.3 WX酒店现状介绍
2.3.1 WX酒店简介
2.3.2 WX酒店产品介绍
2.3.3 WX酒店运营模式
2.4 基于中、高管访谈的WX酒店营销现状及主要原因分析
2.4.1 中、高管访谈基本情况概括
2.4.2 酒店硬件过关,但服务无特色
2.4.3 品牌知名度低,顾客传播意愿弱
2.4.4 会员发展不利,数量及活跃度均不够
2.4.5 特许经营 连而不锁,品牌标准化复制管控弱
2.4.6 WX酒店SWOT分析
2.5 本章小结
第3章 基于SERVQUAL模型调研的WX酒店服务质量分析
3.1 使用SERVQUAL模型调研的主要原因
3.2 SERVQUAL模型的基本构建及问题设置
3.2.1 评价指标体系的构建与修正
3.2.2 WX酒店服务质量评价模型的构建
3.3 问卷设计及调研方法
3.3.1 问卷设计
3.3.2 调研方法
3.4 调研结果分析
3.4.1 个人基本信息分析
3.4.2 顾客对于WX酒店感知程度量表基本分析
3.4.3 顾客对于WX酒店服务实际感知差距分析
3.4.4 各维度分值分析
3.4.5 SERVQUAL模型调研结果与WX酒店品牌方的认知差距总结
3.4.6 基本入住信息分析
3.5 本章小结
第4章 WX酒店市场营销策略优化对策及建议
4.1 WX酒店市场营销策略优化对策及建议总体思路
4.2 根据市场调研结果,针对性提高顾客价值
4.2.1 酒店安全顾客价值提高建议
4.2.2 酒店基础设施提高顾客价值建议
4.2.3 基本服务保障顾客价值提高建议
4.2.4 服务主动性顾客价值提高建议
4.2.5 个性化服务顾客价值提高建议
4.3 针对中、高管访谈提出的营销优化建议
4.3.1 重新定位品牌对外宣传概念
4.3.2 以口碑营销为核心,品牌宣传优化建议
4.3.3 优化自有渠道订房策略,提高自有渠道订房比例
4.3.4 调整会员政策,加大会员活跃度
4.3.5 WX酒店品牌标准与加盟店执行偏差的优化策略
4.4 WX酒店与加盟店的利益矛盾缓解优化策略
4.5 本章小结
第5章 WX酒店市场营销优化策略实施步骤及保障
5.1 WX酒店市场营销优化策略实施步骤及保障的总体思路
5.2 WX酒店直营店市场营销优化策略实施步骤及保障
5.2.1 实施步骤
5.2.2 实施保障
5.3 WX酒店加盟店市场营销优化策略实施步骤及保障
5.3.1 实施步骤
5.3.2 实施保障
第6章 结论与展望
6.1 论文结论
6.2 研究不足与展望
参考文献
MBA论文范文二:生态位视角下对麦肯光明广告公司在中国的定位策略优化研究
本文以麦肯光明广告公司为研究对象,系统分析了麦肯光明广告公司的市场定位和品牌定位了麦肯光明广告公司的市场定位和品牌定位问题,重点利用波特五力模型分析产业链中的环境形势,识别麦肯光明广告公司生态定位面临的经营风险;借助生态定位中对资源逻辑的思考,为其找到新的市场细分机会,建立创意品牌战略咨询公司的新市场定位,帮助麦肯业务从品牌传播延伸到品牌战略,拓宽生态定位宽度,摆脱困境;通过新的品牌定位语言,即帮助品牌建立业务和创造力,将定位重组后的新价值传递给品牌所有者,结合产品、技术、人员和形象四个关键要素的升级方向和优化原则,最终为麦肯光明提供一整套定位重组研究方案,找到新的发展路径。
第1章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 研究内容与基本框架
1.3.1 研究内容
1.3.2 基本框架
1.4 研究方法与创新点
1.4.1 研究方法
1.4.2 创新点
第2章 理论基础及核心概念的关系与应用阐述
2.1 生态位理论
2.1.1 企业种群生态位理论
2.1.2 企业个体生态位理论
2.2 定位理论
2.2.1 基于研究视角的理论选择
2.2.2 市场定位与品牌定位
2.3 核心概念的关系阐述及如何应用
2.3.1 市场定位、品牌定位、种群生态位及个体生态位的关系阐述
2.3.2 如何应用的研究综述
第3章 麦肯公司内外部环境分析
3.1 公司内部经营概况分析
3.1.1 公司简介
3.1.2 公司组织架构
3.1.3 公司主营业务与经营数据
3.1.4 现有市场定位与品牌定位介绍
3.2 麦肯公司行业环境分析:波特五力模型
3.2.1 供应商讨价还价的能力
3.2.2 买方讨价还价的能力
3.2.3 潜在新进入者的威胁
3.2.4 替代产品与服务的威胁
3.2.5 同行业现有竞争者的威胁
3.2.6 五力模型分析结论
3.3 基于生态位视角的麦肯公司竞争分析
3.3.1 与麦肯公司生态位重叠的代表公司分析
3.3.2 上述公司生态位变动趋势
第4章 麦肯公司定位策略问题分析
4.1 基于业务层面:种群生态位视角下的市场定位分析
4.1.1 扫描目标市场:供麦肯利用的原有生态资源稀缺
4.1.2 评估市场定位:相对竞争的业务优势面临弱化
4.2 基于客户认知:个体生态位视角下的品牌定位分析
4.2.1 麦肯公司的企业生态位面临退化
4.2.2 麦肯公司当下品牌定位价值不彰
第5章 针对麦肯公司定位分析后的定位策略优化
5.1 识别业务机会:种群生态位视角下的市场定位策略
5.1.1 生态位宽度带来的新资源视角
5.1.2 从新资源中识别细分市场机会
5.1.3 针对新机会确立新的市场定位
5.2 重塑客户认知:个体生态位视角下的品牌定位策略
5.2.1 基于新资源为企业生态位注入新的价值
5.2.2 麦肯公司基于新价值建立的品牌区隔
5.2.3 麦肯公司品牌定位语的具体描述
第6章 麦肯公司定位策略优化后的实施保障
6.1 产品实施保障
6.2 技术实施保障
6.3 人事实施保障
6.4 形象实施保障
6.5 实施保障的计划:时间维度及效果维度
第7章 结论
7.1 基本结论
7.2 本文研究中的不足
7.3 后续研究展望
参考文献
MBA论文范文三:电商环境下S公司首饰品牌在华零售策略优化研究
本文结构及框架
本文结构及框架
本文通过分析S(上海)有限公司的发展现状,运用管理学理论尤其是企业竞争战略、发展战略管理理论、STP理论等管理学理论和相关分析工具对S(上海)贸易有限公司面临的内外部战略环境进行分析并识别企业现有能力和资源及核心业务,深入探寻S品牌目前在华零售策略中存在的不足之处及产生原因,并针对不足提出具体的策略优化建议和方案,最后提出了实施步骤和保障措施。
第1章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 理论基础
1.3.1 总成本领先战略
1.3.2 发展战略理论
1.3.3 电子商务模式下的软营销
1.3.4 4P营销理论
1.4 论文研究主要内容及研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 创新点
第2章 S公司首饰品牌在华零售策略的现状及问题
2.1 S公司在华零售策略的现状分析
2.1.1 产品现状
2.1.2 成本现状
2.1.3 模式与市场开发现状
2.1.4 服务与宣传现状
2.2 S公司首饰品牌在华零售策略中存在的不足
2.2.1 产品的多元化设计特色不明显
2.2.2 电商渠道开发不足,价值链整体利润较低
2.2.3 电商比重与区域布局不科学
2.2.4 电商模式的营销渠道服务与宣传滞后
2.3 S公司在华零售策略问题的产生原因
2.3.1 产品设计缺乏大数据分析下本土化的融合
2.3.2 线下物流仓储设计不合理,组织与业务匹配不足
2.3.3 缺乏对中国电商市场发展的全面分析
2.3.4 中国电子商务发展环境下的服务理念建设滞后
第3章 基于层次分析法的S公司在华零售策略判断
3.1 基于层次分析法的S公司在华零售策略判断与方法
3.1.1 判断过程介绍
3.1.2 评价指标的建立原则与选择
3.2 指标权重的确定
3.3 模型构建与计算
3.4 构建结果与说明
第4章 S公司在华零售策略的优化
4.1 完善基于大数据分析的多元特色产品策略
4.1.1 对“爆款”系列产品进行进一步的深耕
4.1.2 构建“中国化”设计与“本土化”联名的产品新系列
4.2 优化电商的渠道模式,创新区域布局
4.2.1 零售模式的优化与重塑
4.2.2 基于市场定位及选择的二、三线城市拓展
4.3 以提升整体价值链为目的的成本策略完善
4.3.1 强化电商模式下的成本管控
4.3.2 深度挖掘电商渠道下的客户价值
4.4 电商模式下的优质服务协同与宣传创新
4.4.1 塑造线上线下的服务统一与体验
4.4.2 针对性进行代言人的筛选
第5章 S公司零售策略的实施和保障措施
5.1 基于OGSM的S公司零售策略的实施
5.2 方案实施的运行效果与评价
5.2.1 方案运行初步效果分析
5.2.2 方案初步效果评价
5.3 S公司解决方案的实施保障措施
5.3.1 强化策略实施过程中的动态化监控与修正
5.3.2 构建本土化的文化保障
5.3.3 构建专业的线上营销团队
5.3.4 塑造完善的市场化信息体系
第6章 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献