2294 浏览4.人力资源支持
任何一个产业价值链的形成和发展，都离不开丰富的人才资源，短视频产业也不例外。短视频产业发展需要多方面的复合型高级人才，包括优秀内容创意人才、优秀技术人才、市场和销售人才以及管理人才等。人才是唯一具有能动性的供给因素，也就是说，是否能产生高质量的短视频产品，就要看是否有高质量的相关人才。
因此，各大短视频平台也纷纷开始抢人大战，例如二更作为内容生产商制定了平台化发展战略，为了吸引人才，开展了高校学生导演扶持计划，意为签约优秀的学生导演，将其作为人才储备力，以保障优质短视频内容产品的持续输出。火山小视频也推出“短视频创新计划”，吸引垂类创作人才，给他们提供资源倾斜和上升渠道。优质的人才为短视频产业的发展提供了源源不断的创新力量，高度重视人力资源的开发与管理，培养和造就一大批高素质的人才，为短视频产业价值链提供了可靠的人力资源支持，这也是短视频产业实现健康、快速、可持续发展的关键。
3.1.3延伸价值链
延伸价值链是短视频产业价值链升级的方向，其关键就是运用内容产品的品牌价值，对品牌进行持续开发，不断挖掘潜在用户，使品牌资产有形化，以此实现价值增值。短视频产业延伸价值链具体体现在以下几个方面：
1.衍生品开发
内容产品是短视频产业价值链的核心，而围绕着内容知识产权的商业化开发和应用，不仅会产生短视频内容产品，而且还会产生短视频内容产品衍生品。短视频衍生品指的是借助短视频所形成的品牌，开发与之相关的各类衍生产品，如服装、游戏、文创产品等，范围宽泛，种类繁多。并利用电商合作的方式对衍生品进行销售，使短视频的价值链得到进一步的延伸，拓宽盈利渠道，充分发掘短视频价值增值的潜能。
以美妆领域为例，美妆短视频博主在初期利用短视频进行化妆品推荐或妆容教学来吸引人气，他们通过传达专业实用的美妆信息，利用新颖有趣的表现方式，建立具备购买属性的目标粉丝群体，美妆短视频博主的粉丝通常对他们的专业审美高度认同，有着较高的忠诚度，愿意持续关注其发布或推荐的内容。在累积了一定的粉丝关注度之后，粉丝的信任感会转化为购买力，美妆博主在自己的视频中所使用或推荐的产品就会被粉丝竞相购买。比如目前国内比较成功的美妆博主如小猪姐姐、俊平大魔王、陈莴笋、李佳琦等，他们在美妆这个垂直领域里都有着较高粉丝量，商业变现能力强，他们利用短视频在美妆圈内积攒大量人气后，在淘宝开店或联合其他品牌推出联名产品，进行商业变现，与其相关的衍生产品销量火爆，比如在微博超过300万粉丝的美妆博主陈莴笋推出的与品牌联名的化
妆刷，短短一个月卖出了1万5千多的销量，将流量成功变现。
除了推出与自身内容相关的衍生产品，更有甚者打造了一个以IP品牌为核心的产业链，比如以星座知识为核心内容的短视频博主同道大叔，利用自身十二星座IP形象不仅生产了如食品、服饰、玩偶等周边商品，还经营线下咖啡店，举办线下展会，意图全方位占领人们的生活圈，是一个成功的短视频衍生产品开发案例。
2.付费服务
除了衍生品开发，利用短视频品牌开展内容付费服务也能使得短视频的价值链得到进一步的延伸，开发短视频品牌的盈利潜能，实现价值增值。据艾媒资讯数据显示，2018年，我国内容付费用户达到2.92亿，预计至2020年内容付费市
场规模将达到235亿元。在强大的发展势头背后，短视频的助力不可小觑。短视频内容付费主要有两种方式：短视频应用平台的会员付费和粉丝付费。当前知识付费与短视频的结合，兴起了一大波以专业知识技能为主的短视频形式，例如其中发展较为成熟的文史垂类短视频节目看鉴已自成平台。看鉴APP共推出35个付费专辑，累计售出66万份。目前看鉴APP不止有自家的付费及免费内容，还邀请李子柒、MakerBeta超能技术宅等众多PGC入驻，付费聚合平台上的创作者可互相借势，同时也有利于培养用户的消费习惯，为内容池提供更多类型和可能性。
迈克尔·波特将处于价值链活动末端的服务看作是价值链基本活动中的重要环节。①短视频作为一种媒介产品，在用户对其产生消费行为之后，很可能会出现收视体验问题，或是其他需要与生产者展开沟通的服务问题。对于短视频内容生产者和短视频平台来说，在结束优质内容产品生产和分发的工作之后，是否能够继续与广大用户保持积极有效地沟通，妥善处理相关的服务问题，是关乎到短视频品牌形象和延伸价值挖掘的重要问题。
3.2中国短视频产业价值链的构成方式
中国短视频产业价值链是指为最大限度实现产业内部各环节资源的全部价值，在该目标基础上形成的以短视频内容产品为核心，从产品的生产到最终消费的全过程中产生价值，并具有上下游衔接关系的，基于短视频产业内部各环节分工协作和供需关系的企业群体的集合。而价值链的构成方式,是指价值链系统中各要素、各环节之间相互作用的过程，是产业运动规律、内在工作方式及相互关系的存在方式，是产业发展过程中能促进产业健康发展的各项保障措施的集合。为了最大限度地实现产业内部各环节资源的价值，短视频产业价值链依靠资源配置与共享方式、竞争与合作协同方式这两种方式，使各环节之间有机流动，从而形成一个畅通、统一、协调的价值链系统。
3.2.1资源合理配置与共享方式
资源是价值链正常运行的基础和重要条件，具体包括了信息资源、技术资源、用户资源等，短视频产业价值链的主体间通过有效的资源合理配置与共享，能提高市场响应能力和运营效率，最大程度发挥资源的效用，从而带来更大的价值收益。获取资源不是资源合理配置与共享方式的最终目的，其最终目的是为了利用所获取的资源创造价值。
在短视频产业价值链中，一是各环节通过信息、技术等资源共享方式协同活动，有效降低生产和交易成本，为用户提供高效、便捷及低成本的产品或服务，使整体价值最大化；二是资源合理配置与共享方式使价值链各环节更加协调，增加了价值链的粘性，提升了整个短视频产业价值链的竞争优势。例如，相比传统视频产业，短视频可以利用大数据对各大短视频应用平台的用户身份和短视频点击量进行分析，得出用户的偏好和兴趣，这对短视频生产制作和内容分发提供了可参考的大数字资源依据。此外，用户也可以借助价值链的信息资源共享方式与短视频平台或内容生产者进行互动，将自身的需求情况及时传递，短视频平台或内容生产者再根据用户的新需求，按实际情况做出调整。
3.2.2竞争与合作协同方式
竞争与合作作为价值链各环节之间的一种基本关系，通过在价值连接点上进行协调，促进各主体的价值创新，以实现整体价值的最大化。由于用户需求的不同，短视频平台运营商相互间的竞争，通常会采取内容垂直化、差异化的战略。比如腾讯旗下的“腾讯时光”主打将照片智能生成短视频故事，旗下另一产品“速看视频”则针对影视剧用户主打剧情解说和幕后故事等内容。除了短视频平台运营商内部竞争外，例如二更和一条视频等短视频内容产品提供商也逐渐平台化，凭借优质内容资源，意图占据传统短视频应用平台的市场。然而，短视频产业价值链各主体间的竞争并非是对抗性的竞争，其最终目的是为了提高整个短视频产业价值链的竞争优势，从而获得更大的收益。短视频产业价值链各主体间也可以通过合作来提升整个短视频产业系统的价值。例如优秀的短视频内容产品上传至短视频平台，可以为平台带来更广泛的市场价值；短视频平台与微信、微博等社交媒体间相互合作，能帮助拓宽传播渠道，产生更大的用户价值；短视频内容产品生产商与广告主合作能够带来广告价值和品牌效应；与服装、化妆品、文创用品等生产商合作开发短视频品牌相关衍生产品，可促进电商行业与物流行业的发展，让这些原本位于不同空间的主体以短视频产品为纽带，通过合作协同，交汇于短视频产业价值链中，让局部小市场的价值提升驱动整体大市场的价值增值。
3.3中国短视频产业价值链的构成特征
短视频产业是产业融合背景下裂变出的新兴媒介产业，我国短视频产业价值链与传统的媒介产业相比，其构成特征十分鲜明。
3.3.1建构开放空间
开放包容性强调的是一个系统拥有较大的空间允许其他个人或团体组织自由加入。传统视频产业准入门槛较高，与企业发生直接关系的内容供应商、分销商以及用户是价值链条的重点关注对象，价值链各环节的职责被划分的较为明晰，价值链强调价值的分割，传统视频产业价值链并不欢迎额外的新成员进入，因为若有新成员进入到链条组织中，则可能影响到组织内其它成员的利益，因此，它的空间相对闭塞且狭窄。
迈克尔·波特在《竞争优势》中提到成本领先是实现竞争优势的重要方式，与传统视频产业相比，短视频产业的门槛较低，特别是拍摄成本要求较低，在内容产品生产环节成本优势显著。相比传统视频产业动辄千万甚至上亿投资，短视频在拍摄工具、场地和人员等各方面的花费上成本更低廉，大量原本的草根群众可以轻易开展短视频创业，甚至仅凭一个手机、一个人就可以自行生产爆款短视频，从而从普通人变成明星一般的存在，凭借强大的粉丝基础获得以往难以想象的变现机会，例如网红papi酱从利用在家中一人分饰多角对社会热点辛辣吐槽，获得全民追捧后，单条广告甚至拍出2200万元的天价，创下单条视频广告价格最高历史记录。还有微博上大火的“戏精牡丹”，依靠一个人一台相机在天台上的搞笑演绎，在成功爆火之后能获得单条视频20万以上的广告费。综上案例可以看出，短视频产业可以实现生产环节成本最小化，而效果最大化，其链条构成了一个开放空间，从而吸引短视频产业价值链中的内容产品提供商、平台运营商、终端设备和电信运营商、广告主、用户以及衍生产品制造商等相关主体参与到短视频产业当中，而越多成员加入，在竞争加剧的同时，也将会出现更多新的价值增长点，而且短视频产业价值链重视价值的创造，允许很多似乎看起来无关的组织或个人自由加入，共同创造价值，不断拓展短视频产业价值的增值空间，因此，短视频产业价值链具有开放包容性，其建构了一个开放的空间。
3.3.2形成虚拟链条
随着信息技术的发展和虚拟企业的产生，媒介产业价值链的发展趋势开始出现虚拟化特征。①由于短视频产业本身就从属于媒介产业这一大类，在信息时代背景下孕育的短视频产业，其价值链上的价值活动对象己经从传统的物质资源转向信息、技术等虚拟资源，包含显著的虚拟化特征。与传统经济活动不同的是，虚拟价值链作为实物价值链的信息化反映，由于信息本身的多样性，每个企业的虚拟价值链都是独一无二的，竞争对手也难以模仿。短视频价值链条构成的虚拟性同时打破了企业的边界和规模经济，使得中小企业也同样可以获得竞争优势。
在虚拟价值链中，信息被视为核心要素，信息不仅是价值的来源，其本身还可以为用户创造新的价值，其价值活动主要围绕着信息的获取与管理，大部分环节不以实体物质形式或实体空间为载体，多以虚拟形式存在，如图3.6所示。比如，为了创作高质量的短视频产品，世界各地优秀的内容生产者不需要见面，利用互联网技术，通过数据资料共享，就可以超越时空限制，彼此交流碰撞，共同完成短视频内容生产，让价值增值环节在虚拟空间中实现，从而大大提高工作效率。
3.3.3搭建增值系统
增值性是产业价值链的主要特征之一，在前面价值环节的基础上，后面的价值增值环节通过进一步面向用户，从而生产出新的价值产品，实现价值增值。在我国短视频产业价值链构成中，短视频内容提供商提供内容产品，然后平台运营商在价值链上增加产品价值，再通过电信运营商和终端设备提供商将内容产品传递给用户，从而实现价值增值。而随着短视频产业的发展，产业价值链中各环节的价值和利润会不断流动，向对价值创造起到重要作用的环节集中，并且转移的范围不断扩大，转移的方式逐渐多样化，价值增值的速度也相应加快。
短视频不同于传统商品，仅依靠产品本身获得经济利益。在短视频的价值链上，视频内容本身所创造的价值只是一部分，更多的是通过对短视频的管理运作而创造的其他价值，如短视频的流量价值、广告价值、品牌价值等。价值链强调价值创造，这种创造不仅包括整体价值的增长，也包括各个企业或行业，甚至整个产业链价值的增长。价值链内各环节相互渗透从而出现更多新的价值增长点，由于短视频产业价值链建构了开放空间，想要参与的个人或组织可以自由加入，而越多参与者的进入又可以使得价值链各个环节产生新的价值增长点，使短视频产业价值链的内容产品不断产生价值增值。比如当生产者创作了一个爆款短视频，其可以通过广告植入带来经济收益；也可以通过平台原创收益补贴，平台奖金和广告分成等，进行多渠道多平台的内容产品分发，从而达到可观的收益；优秀短视频还可以通过开发衍生产品或付费服务带来价值增值。所以，短视频创造的价值收益是不断流动的，既有无形的、也有有形的，多渠道带来多元化的价值增值。
第4章中国短视频产业价值链的缺陷
玛丽·米克尔在《全球互联网趋势报告》中指出，传统社交媒体市场比例从2016年的60%降到了2018年的47%。相比之下，视频媒体的市场比例则呈现增长态势，从13%增长至22%，超过游戏产业一跃成为中国互联网移动媒体市场占有率第二高的媒体类型。经过近几年的发展，短视频产品成为了现象级的产品。广告植入、粉丝打赏、内容付费、电商合作、IP运营等方式帮助短视频产品实现多元化变现，形成了独立的价值体系。短视频不仅填补了传统视频产业内容结构的空白，也满足了移动互联时代下网络用户新的社交和娱乐需求。但在短视频的发展过程中，由于受到客观条件的制约并且缺乏相关经验，其在价值链的各个环节中也暴露了一些问题，如果得不到解决，将会造成一系列社会负面效应，影响产业健康发展。因此，本章将针对短视频产业价值链各个环节的主要问题及其成因进行分析。
4.1基本价值链不完善
基本价值链在任何情况下都是中国短视频产业价值链价值实现和价值增值的关键环节。对于短视频产业而言，其主要价值增值部分就在其原创性的内容产品中，因此，要发展我国短视频产业，就要克服当前在短视频产业基本价值链中存在的内容产品良莠不齐，同质化现象严重和资源缺乏有效利用等问题。
4.1.1内容产品良莠不齐
短视频内容产品生产环节作为短视频产业价值链价值的发端和源头，由于短视频产业发展时间较短，从当前的发展情况来看，短视频在价值核心内容生产环节暴露出了许多的问题。
在粉丝经济时代，粉丝量、评论数以及点赞数是衡量注意力的标杆，利益驱动的市场逻辑挑战文化价值，谁能夺取用户注意力，谁就能成功，导致大量短视频生产者在经济利益的驱使下，为了在激烈的市场竞争中取胜，盲目迎合受众追求刺激的心理，用违背公序良俗的内容吸引关注，而忽视短视频应有的内涵。这在传播的过程中，对用户，特别是尚未形成正确人生观、价值观的青少年用户，产生了一些负面的影响。美国学者尼尔·波兹曼在其著作《娱乐至死》中提到娱乐过度“会造成大众的低智化与社会公德的丧失”，当短视频用户长期“浸泡”在低质内容中，将会放弃更高的审美追求，甚至会因此失去审美判断力和创造性，使得用户的审美品味逐渐变得低俗化。①当前的媒介传播形式弱化了“把关人”的作用，短视频产业形同虚设的准入门槛、不完善的审核机制以及不明晰的惩罚机制，这些行业内部审核把关的不严格给了违规行为可乘之机。目前短视频平台主要依据流量来决定是否进行热门推送，流量大的短视频才有机会被推送到首页显眼位置，除了流量大小之外，也可以通过榜位招商，即付费获取短视频平台首页位置的推送。而平台有限的热门推送位置对用户的收视选择和短视频博主的关注度起到决定性的作用，如果单纯依靠流量大小和付费方式决定热门推送，很容易造成流量大但质量差的视频内容占据短视频平台首页，影响用户观感。而为了获取高点击量和用户活跃度，平台在内容推送中盛行“标题党”，当用户点击进去会发现根本文不对题，产生受骗之感，影响用户体验。以短视频平台快手为例，其产品定位为以用户为主导的短视频内容平台，鼓励用户上传个性化自制视频，用户构成主要为来自三四线城市的“小镇青年”，相对而言受教育程度较低，而平台对内容不经审核，使得大量包含“三俗”元素的内容凭借博人眼球吸引大量流量而占据推荐榜位，尽管快手平台用户数量庞大，是各个应用榜单上下载量排名前列的应用，但由于短视频内容质量的问题，快手这一平台在人们心中被标上“低俗”的标签始终难以摘下。
总而言之，短视频产业价值链暴露出的内容产品低质问题，一是由于短视频生产者由于巨大的经济利益，不惜铤而走险生产低俗内容。二是当前媒介传播形式弱化了传统“把关人”的作用，部分短视频平台不对内容进行把关，只追逐流量大小，甚至纵容低俗内容的传播。内部审核制度不健全，惩罚机制不严格造成内容产品良莠不齐。短视频内容产品质量如若不加以管理反而会制约短视频产业的发展，使其沦陷为娱乐化的“玩具”，而丧失作为一种新型传播方式应有的功能及意义。
4.1.2同质化现象较严重
内容是媒介产业的核心竞争力，是体现媒介文化影响力的主要方式。短视频作为媒介产品的一种，想要持续保持优势，在竞争中立于不败之地，就需要重视“内容为王”的原则。然而，在消费主义和娱乐至死浪潮的消极影响下，“形式”的作用和价值被过分夸大，“内容”反而丧失了核心地位。特别是机械化复制的技术弱化了传统个人创作中珍贵的生产者个性特征，而批量化、规模化的文化工业生产助长了短视频生产单一化、同质化的倾向，限制了生产者的创造力和想象力。
同质化除了体现在短视频内容上，短视频平台的同质化现象也较为严重，因为技术环境的优化，使短视频平台的搭建变得更为便捷，各类短视频平台为了拉新留存，虽然利用先进技术在形式上不断迭代创新，优化了用户体验，但在核心内容上却仍是千篇一律。部分平台不考虑差异化竞争，只想乘着流量红利期迅速分一杯羹，但其对流量天花板的错误估算，导致不仅无法盈利，反而使得短视频平台鱼龙混杂，以至于当前我国的短视频产业基本价值链中游产生大量平台同质化问题。比如一个短视频平台的某个功能大受好评后，其他各个平台便会跟风模仿，造成相互挤占市场资源，形成内耗。以定位女性社区的美拍为例，曾经作为短视频头部平台辉煌一时，但由于自身定位不清晰，从2017年11月到2018年8月，短短9个月内接连更换了3次平台定位（见表4.1），导致越改越迷茫，越改越失败。不仅由于定位混乱导致社区建设失败，作为拍摄工具玩法也缺乏创新，盲目跟风抖音，内容缺乏原创性、传播性，主要就是头部用户的产出，较少普通用户的参与，此外，中心化的运营模式导致用户参与积极性差，不便于拉新和留存。根据美图公司发布的2018年财报显示，美拍月活从近一个亿下降到4200万，流失了5千多万，同比下滑56.4%，最早入局短视频的美拍跌出了一线短视频平台的榜单。平台的同质化使得优秀的短视频生产者无法根据其内容选择最符合定位的垂直平台，用户也迷失在海量的信息中无法选择最感兴趣的内容，这直接抑制了我国短视频产业价值链的盈利潜力。
4.1.3资源缺乏有效利用
短视频产业看似拥有平台百花齐放的市场格局，而当用户红利期将逐渐消失，市场渗透率接近天花板，短视频平台也将告别跑马圈地的时代，迎来行业洗牌期。目前情况下，短视频产业价值链在基本价值链环节的突出问题还体现在由于产业价值链体系不完善造成市场规则乏力，竞争无序，从而导致资源缺乏有效利用的问题。当前短视频平台只有少数几家在资源利用，细分化市场方面做得比较成功，因此发展前景明朗，形成了优势的短视频平台结构。但许多短视频平台由于缺乏对市场环境、投放方式、平台特性和盈利模式的理性认知，导致资源利用无序，竞争力弱。同时，短视频平台之间不当竞争，彼此内耗，造成相互挤占资源的问题。腾讯在2018年5月发布了《关于进一步升级外链管理规则的公告》，进一步限制了外部链接在微信内传播。此番举动被认为是腾讯为了保护重启的微视和其收购的梨视频，重金打造自己的短视频帝国，而斩断其他竞品利用自己王牌的社交网络作推广宣传的可能。分享渠道的限制背后反映的是短视频行业竞争的无序，各自封锁市场，导致用户使用短视频产品体验感不佳，市场资源缺乏有效利用。
当前正是短视频产品的风口时期，而短视频的画面、配乐都面临着版权资源保护困难、版权争议和版权资源缺乏有效利用的问题。国家版权局明确将短视频纳入“剑网2018”专项行动中，但由于行业标准及权责划分不太明晰，国内外也无先例可循，大热的短视频仍然争议不断。根据现行立法，只有将短视频归类为“类似摄制电影的方法创作的作品”才能被相关法律所保护。从《一个馒头引发的血案》版权之争到《X分钟带你看完电影》的谷阿莫侵权被禁事件，再到电视剧《延禧攻略》热播时爱奇艺起诉今日头条擅播《延禧攻略》案，在短视频平台轻易一搜索就会出现许多未经授权的与付费内容相关的碎片化短视频，让人根本不用再去相关平台收看需要付费的内容，这会让正规购买过版权的个人或组织无法获得版权收入。被流量裹挟的短视频平台怎样规范用户行为，使版权资源得到有效利用和保护，传播优质内容，是不可回避的问题。
4.2辅助价值链支持力不足
辅助价值链为我国短视频产业价值链提供了支持和保障，短视频产业的形成和发展离不开辅助价值链的完善和发展。由于短视频产业发展时间较短，各方面支持功能还不完善，因此带来了技术限制用户认知，监管不力的问题。
4.2.1技术限制用户认知
在信息时代，技术与人的关系进一步加深，机器替代人力承担了信息搜索以及信息过滤的任务，但随着技术的发展，从某种程度上来看，技术其实也限制了用户获取信息的广度与深度，还造成了信息泄露等问题。
具体到短视频产业中来看，当前短视频平台推送内容主要以智能分发为主，即通过相关的算法和数据工具，采集用户观看的历史记录，页面的停留时长、收藏、点赞、转发、评论的内容，以挖掘用户的偏好和潜在的需求，推测出用户可能会喜欢的视频类型，再将此类视频推送到用户界面，实现个性化精准推送。但这也会带来许多问题，其一是由于算法推荐操作较为简单，结果直观，其只依据关键词和题材种类进行推送，却不依据观点进行推送，所以不容易对观点到底是有正面意义还是反面意义做出判断。在当前的社会环境下，拜金主义、享乐主义等不良风气盛行，仅以用户兴趣为内容分发衡量标准往往会造成隐含负面价值取向的内容被大量推送，导致用户因为观点的混淆造成价值观模糊，这也是近年来低俗化短视频之所以会大面积传播并广受追捧的原因之一。其二是“信息茧房”问题，将用户本身认同的那些东西以不同的呈现形式重复推送给用户，这种机械式的算法推荐使得用户不停接收到同质化的内容，我们只能看见我们选择的东西
和愉悦我们的东西，用户就像蚕一样被自己吐的丝禁锢在自己制造的信息茧房里。其三是由于短视频平台设计的算法技术就是吸引人们持续使用，而短视频的用户很多都是青少年，缺乏基本的自控力，短视频很容易使他们沉迷其中，许多人没日没夜刷抖音，占用大量原本用于工作、学习、休息、发展其他爱好的时间，成为手机的“奴隶”。其四是个人隐私泄露问题。平台为精准推送会读取用户性别、年龄、社交关系、阅读兴趣、地理位置等等个人信息，而这些数据一旦被泄露，就会给用户带来极大困扰。因此，短视频平台分发机制在技术水平，例如数据搜集、数据分析还有数据保护上仍有较大进步空间。
4.2.2监管力度有待提高
短视频产业的成长离不开政府的推动、扶持和监管，而我国短视频产业正处于成长初期，因此，政府的监管和相关政策法规的支持就显得尤为重要。虽然近年来，政府加大对短视频的监管，并推出了一系列政策法规，这些都极大地推动了我国短视频产业价值链的发展。但是，与美国、欧盟、日本等短视频产业较为成熟的国家和地区相比，我国政府在短视频产业方面的政策引导和监管力度还略显不足。
由于人们有猎奇的本性，一些低俗、不雅的内容切好满足了人们天然的好奇心，而中国整体人群素质还有待提高，在以市场为主导，且没有相关法律法规约束下，很容易就造成短视频不良内容泛滥的情况，造成受众需求与监管的冲突。特别是对于一些打法律“擦边球”的内容和平台，很难通过具体的法律条例来约束其行为。同时，短视频产业的发展还必须依托于完善的法制环境，目前，我国短视频产业系统内的交易规则还未建立，特别是版权交易管理和规范方面的法律法规还不成熟，对于例如版权保护和内容质量问题，由于没有专门的法律法规来规范短视频的生产、传播和消费，执法和监管都因此受限，版权侵害发生时也很难确定主体的责任，这极大地挫伤了短视频内容生产者的利益和创作热情，不利于短视频产业的发展。
4.3延伸价值链开发不充分
延伸价值链能促进我国短视频产业价值链升级，实现多元化的价值收益，而当前我国短视频产业延伸价值链的问题主要体现在价值增值手段单一和用户服务水平较低。
4.3.1价值增值手段单一
目前短视频产业的商业变现主要有三个方式。其一是广告，包括内容植入、开屏广告和信息流广告等形式；其二是电商导流，包括与第三方电商平台合作和
自营品牌电商化两种模式；其三是用户付费，包括粉丝打赏、平台会员付费等形式。而现阶段用户付费受到内容质量和版权问题的限制，电商导流受到获客成本增加及对外界平台的依赖性的限制，导致我国短视频变现方式过于依赖广告的投放，产业盈利结构不合理，而当流量红利消失后，没有及时将挖掘用户价值作为重点，对于品牌衍生价值明显开发不够。但对于国外很多优秀的短视频生产者来说，衍生品开发不仅是一个重要的盈利来源，时而甚至能产生比核心内容产品本身更高的利润。比如韩国的美妆短视频博主pony，就是通过短视频来打响其个人品牌形象，从而推出自己的美妆品牌——ponyeffect，开发出了彩妆，护肤等一系列衍生品，不再只局限于视频制作，而是投入到规模更大、更完整的品牌产业链中。整体而言，我国短视频产业“长尾效应”未被重视，对短视频价值的挖掘几乎都是通过内容植入广告的方式，对衍生产品、短视频品牌价值的深度挖掘、以及线下市场开发不足。
4.3.2用户服务水平较低
迈克尔·波特认为服务是价值链基本活动中重要的一环。从我国短视频产业价值链发展现状来看，在用户服务方面仍存在许多问题有待解决。
目前的问题具体体现在以下几方面：其一是植入广告泛滥，据了解，某短视频头部账号中广告内容就占整体内容的80%左右，商业气息过重造成大量用户流失；其二是付费产品后续服务缺失，尽管我国消费者内容付费意识不强，习惯了免费收视，但一系列知识型短视频的兴起也培养了一部分有良好的付费习惯的用户，而这些付费用户在购买内容产品后，较少能得到好的售后服务。在《人民日报》日前的调查中也反映出，仅有不到30%表示体验满意，高达50%表示体验一般，更有20%表示十分不满却退货无门，而由于内容付费的价格不高，且投诉无门，很多人只能认栽。其三是网络基础建设还不够完善，网络带宽条件参差不齐，特别是移动终端的网络环境不够稳定，影响短视频用户收视体验，导致短视频平台无法为用户提供更好的服务。这些问题都有可能会使得短视频产业在发展道路上停滞不前。
第5章中国短视频产业价值链的优化
从前文对我国短视频产业价值链缺陷的分析可以看出，我国短视频产业正处于产业发展初期，在产业价值链中存在的各种各样的问题在不同程度上限制了中国短视频产业的发展。本章将针对我国短视频产业价值链成长过程中存在的不足，尝试探讨相应的优化策略。
