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随着我国经济水平的不断提高，经济建设进入新常态，企业的管理需求更加多样化,而管理会计可以在一定程度上满足企业管理的需求。在“互联网+”环境下，企业管理需求的不断提高离不开大数据的支撑，而日益发展的信息技术手段则为企业获取数据提供了途径，利用大数据、云计算等信息技术，实现对财务数据和业务数据的获取、整理、分析和报告等，对企业进行科学管理，实现从战略计划到计划实施的精细化管理，提高决策的准确性，提高企业的管理水平，这些都可以通过管理会计信息系统实现，管理会计信息系统是管理会计信息化建设的重要部分。
本文是基于己经开始应用的应用成果为基础，在深入研究P公司管理会计体系创新和管理会计信息系统应用的基础上，发现P企业在管理会计信息系统应用的成效，获取在管理会计信息化建设和管理会计信息系统应用中的启示，为以后其他企业进行管理会计信息系统建设提供应用经验。文章共分为五个部分。第一部分，文章先介绍了管理会计信息化建设的背景和意义，国家的大力支持和企业发展的需求都对管理会计信息化建设提出迫切的要求。第二部分，对与管理会计信息化相关的观念进行了阐述，还有管理会计信息系统相关概念和应用到的理论。第三部分，介绍管理会计信息系统在我国的发展情况，这些都为之后的案例研究奠定扎实的理论基础。第四部分，本文从P公司的基本概况开始，介绍了P公司进行管理会计实践的创新和管理会计信息化的总体设计，阐述了P公司的管理会计信息系统应用的模式。第五部分，总结取得的成效和对其他企业的启示。中国部分企业在管理会计信息化的建设过程还存在一些问题，但在管理会计信息化建设上取得成效的成功企业越来越多，企业建立管理会计信息系统，就是将财务信息与业务数据相结合，把全面预算管理、成本控制、绩效评价等方面信息平台化。
关键词：管理会计；管理会计信息化；管理会计信息系统
目录
摘要I
AbstractII
1血1
1.1选题背景1
1.2研究目的和意义1
1.2.1研究目的1
1.2.2研究意义2
1.3研究内容和方法3
1.3.1研究内容3
1.3.2研究方法4
2文献综述与相关理论5
2.1国内外研究文献综述5
2.1.1国外研究文献5
2.1.2国内研究文献6
2.1.3国内外研究文献评述7
2.2相关概念界定8
3.1.1“互联网+”时代8
2.2.2管理会计信息化8
2.2.3管理会计信息系统模块9
2.3管理会计信息系统相关理论基础10
2.3.1系统论与控制论10
2.3.2委托代理理论12
2.3.3责任会计制度13
2.4相关管理会计工具13
2.4.1全面预算管理13
2.4.2绩效管理14
3管理会计信息系统应用现状分析16
3.1互联网平台在管理会计信息系统中应用现状16
3.1.1互联网技术提供了技术支持16
3.1.2互联网为管理会计应用提供了有利环境16
3.2企业管理会计信息系统发展17
22.1“互联网+”时代的管理会计信息系统建设的必要性17
3.2.2管理会计信息系统发展的历程18
3.2.3管理会计信息系统发展的现状18
4“互联网+”时代管理会计信息系统应用案例分析19
4.1P公司应用管理会计信息系统的背景介绍19
4.1.1P公司基本情况19
4.1.2P公司建立管理会计信息系统的背景20
4.2P公司管理会计信息系统的总体设计21
4.2.1管理会计信息系统建设目标21
4.2.2管理会计体系创新22
4.3P公司管理会计信息系统应用分析23
4.3.1财务共享中心24
4.3.2预算管理系统24
4.3.3绩效评价系统25
4.3.4内部控制系统25
4.3.5管理会计报告信息系统26
4.3.6财务组织变革26
5管理会计信息系统应用成效和启示28
5.1管理会计信息系统应用成效28
5.1.1促进战略转型28
5丄2运营效率提升28
5.1.3内部组织变革29
5.1.4人才培养专业化29
5.2管理会计信息系统应用的启示30
5.2.1信息化为支撑30
5.2.2优化组织结构30
5.2.3调整经营管理机制31
5.2.4转变财务人员角色31
结论与展望32
参考文献33
1绪论
1.1选题背景
如今不仅社会经济发展水平的不断提高，而且信息技术快速发展，企业的管理也越来越依赖信息技术的发展。在企业的管理工作中，管理会计在企业财务管理的地位越来越重要，将财务数据和业务数据相结合，通过信息技术手段研究分析出有利于企业战略发展的管理决策，这些科学的管理决策对于企业未来经济利润的提高，经营规模的扩大，综合实力的不断加强都有重大意义。同时，企业发展规模越来越大，实力越来越强，业务越来越复杂，那么它将更加依赖管理会计的管理需要。
现在，我国高度重视管理会计的发展。中国财政部在2014年10月，颁布《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》，“4+1”体系被文件提到，即，理论体系、指引体系、人才队伍、信息系统和咨询服务市场建设，是推动管理会计体系建设的一个体系。在现在我国管理会计发展滞后的的情况下，管理会计信息化改革工作应该被提上日程。接着，财政部就开始部署构建管理会计指引体系，2016年6月发布了《管理会计基本指引》，在指引中总结了管理会计工具应用体系的四个关键要素，其中包括应用环境、管理会计工具方法、管理会计活动和信息与报告。
“互联网+”的全面发展也为管理会计提供了不断完善的技术支持，为管理会计信息系统开发和使用提供了越来越多的平台和技术支撑。管理会计信息系统作为管理会计信息化的重要组成部分，企业和政府也越来越关注管理会计信息系统的开发和使用，为我国管理会计信息系统的开发和使用提供了无形的支持，更加激发了管理会计信息系统在我国的需求潜力。
我国对管理会计信息系统的应用一般是从单一领域的实践开始的，比如全面预算管理、绩效管理、成本管理等。管理会计信息系统构建的多少与企业的经营管理水平高低正向相关，我国管理会计信息系统的整体建设体系还不够完善，因此，企业的经营管理还达不到理想的水平。我国企业应该通过一个完善的管理会计信息化系统的建设，为企业财务和各项业务之间建立一个整合分析的系统，在这个系统中，企业可以实现对各个部门的信息化管理，提高管理工作的效率。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
现在我国对管理会计信息系统开发和研究的体系是零散的、未整合的，分散的功能模块各司其职，不能进行充分的数据共享和合作利用，导致管理会计信息系统功能并不能充分发挥它的作用，而会计信息系统主要是财务核算功能，其管理会计功能也一直被忽视。大多数企业在进行管理会计信息系统应用时，只在管理活动的某些模块或者只在某一环节运用了管理会计的工具，在企业管理中没有应用到管理会计系统，管理会计的功能不能利用起来。由此，在企业开发管理会计信息系统时，应该首先将管理会计工具和方法纳入单位相关的管理环节和领域，在企业的信息系统规划建设的时候把管理会计信息化放入其中，通过信息系统的整合和改造，建立一个适合本企业的管理会计信息系统，实现管理会计规划、决策、控制、评价的职能，成为企业战略规划实现的重要支持系统。与此同时，一个完整的管理会计信息系统建设和应用，企业管理将会更加精细，资源运用更加有效率。
管理会计信息系统依靠着优越的发展环境，技术上有现代信息技术的发展为支撑，政策上有政府的大力支持和宣传，企业应对经济的快速发展需要管理会计来提供精细化的企业管理。管理会计信息化建设，需要进行大力开发和广泛应用，研究它的应用、价值创造还有政策推动方面都具有意义。本文通过对P公司管理会计信息系统应用现状的研究分析，学习其管理会计信息系统的优势，并以此对以后的企业进行管理会计信息化系统建设提供经验借鉴。
1.2.2研究意义
[11]理论意义
通过对P公司管理会计信息系统的应该用研究，可以总结P公司在管理会计信息系统构建方面的经验，找到其中的问题，并且对以后其他企业践行管理会计信息系统构建提供经验。纠正我国有些企业在管理会计信息化建设认知上的偏差。通过阅读文献资料还有很多理论基础，将前辈的研究成果和理论研究为契机，对P公司管理会计信息系统构建进行分析，找到P公司在管理会计信息系统建设的方法和经验。理论研究的结果对于其他公司在构建管理会计信息系统中具有理论参考价值和指导作用。
[12]现实意义
本研究符合社会前进方向，国家政策提倡管理会计在企业应用。《财政部关于全面推进管理会计体系的指导意见》和《管理会计基本指引》等文件说明了，管理会计对单位的规划、决策、控制、评价活动能够提供有用信息，通过研究P公司在管理会计信息系统的成就，分析他如何将管理会计信息融合进企业各个业务领域，并将管理会计信息系统融入企业整体的信息系统中，实现企业财务数据和业务数据相融合的管理信息化。
管理会计信息系统推动了企业管理模式的变革，本文通过研究管理会计工具和方法怎么在管理会计信息系统中应用，通过信息化把管理会计工具和方法引入企业的管理中，对企业的预算、成本管理等进行了优化，对企业管理水平的提高起到了重大作用，促成了企业现代化管理模式的建立，对企业以后的发展铺平了道路，企业将会获得更大的发展空间。
1.3研究内容和方法
一章为绪论，主要介绍了论文的研究背景、研究目的、意义及研究方法等内容。
第二章为文献综述和理论概述部分，管理会计信息系统在我国的应用还不成熟，通过对国内外研究的对比分析，了解了它在国内外的研究状况。另外，通过国内外学者对
责任会计制度的不同认识，对管理会计信息系统发展奠定了理论基础。
第三章就管理会计信息系统应用现状进行了分析，介绍了中国企业管理会计信息化发展的现状，管理会计信息化建设的必要性以及管理会计信息系统的构成。
第四章对P公司案例分析，首先是对目前互联网在管理会计信息系统建设中的应用。接着是该公司情况的介绍，从其基本的经营管理情况到管理会计目标，具体介绍了公司管理会计信息系统的具体应用。
第五章是介绍了P公司在应用管理会计信息系统的过程中达到的效果，并且对P公司管理会计信息系统应用过程中的启示进行了总结，对以后企业开发应用管理会计信息系统提供借鉴。
1.3.2研究方法
本篇文章应用了文献研究法，通过阅读国内外期刊、杂志等相关资料，查阅相关专业著作，把国内外学者对于管理会计信息化和管理会计信息系统的一些观点和理论进行了整理和思考，同时对管理会计信息化现状和存在问题做出分析与总结，便于分析P企业管理会计信息系统的应用。
本篇文章还釆用了案例分析法，经过对案例的层层分析，得到一些规律和经验。本文通过对P公司管理会计信息系统的应用研究的分析，总结它的成效并对其他企业形成启示，找出其中较好的经验供其他企业参考。
2文献综述与相关理论
2.1国内外研究文献综述
2.1.1国外研究文献
国外的学者对管理控制系统的观念最为权威和较早的定义可能就是Anthony经典框架，其定义：“管理者，为实现既定的目的，而确保组织有效率的使用资源的程序，即为管理控制系统”，并且Anthony将战略理论、心理学、控制系统都加入了管理控制系统，将其作为管理会计的控制系统，这个系统就是把企业目标分解开来，变成多个主体的目标，将各个主体的实际绩效和预算绩效进行比较，来纠正企业主体的行为，把这些数据信息都输入管理控制系统。Chenhall(2003)等学者都觉得Anthony的经典框架是合理的，把管理会计系统和管理控制系统相互融合。
Rimailho(1997)提出了不同于前人的观点认为管理会计似乎是一种涉及组织松懈的公司监管的战略工具，在特定的竞争和技术环境中部署的防御者战略中是可能的⑴。
Allahverdi(2011)会计信息系统是管理信息系统中最重要的组成部分，从会计信息系统中获取会计信息是高效管理系统的基础⑵。会计信息系统的发展为管理会计信息化发展打下了基础，Daoyuan,Shi(2011)用电子商务会计信息系统来保持企业的竞争优势，己成为企业发展的趋势⑶。Duishena1ievaA.M.(2017)认为责任中心是实施管理会计的关键囹。YueqiangMa(2011)认为管理会计主要是为了满足组织内经营管理的经济需要而逐步形成和发展起来的，其主要功能是提高各项己建立的内部会计控制制度的运行效率和有效性，编制和交付各项内部管理制度dRongZeng和MinPan(2010)考虑到管理会计实践对创新管理影响很大回。
在管理会计的具体应用上，Grishina,E-A.(2004)意识到建立管理会计系统的一个重要原因是确定单个产品或一批产品的制造成本。这种管理会计在不同的公司之间差别很大，但每个系统的设计都是为了提供管理层认为重要的信息⑺。YaoPing(2008)平衡计分卡是当代管理会计发展的新途径之一。它提供了一个框架，将业务的目标和目标转化为一系列关键的性能度量和目标。通过使用平衡计分卡，每个公司都可以了解其绩效如何对其目标做出贡献同。WuZu-guang等(2009)提出了收入实现是一个过程而不是一个时间点，电子商务环境下管理会计收入预测的方法，以及在财务会计中提高收入确认时间的可行性
管理会计信息系统的应用越来越被认可，Roodposhti(2012)通过实证分析，对不同组织公司是否实施管理会计信息系统进行分析，发现越是对管理会计信息系统不成熟不重视的企业，其销售、成本、利润、废品率、投资回报率等等都会偏弱。
在管理会计工具的应用上，YaguangLi(2010)提岀了管理会计工具整合的基本思路,
包括动机、关键点、本质、基础和框架。从业务环境、集成平台、战略集成、知识集成、技术集成、组织集成等方面构建了管理会计工具的集成模型"0〕。
对管理会计从业人员的要求，Rozainun等(2010)管理会计师，他们在企业的内部管理中起着重要的作用，能够为实际的工作场景做好准备，必须帮助提供信息，以便有效地决策，从而提高企业绩效卩匕
管理会计信息系统中信息质量的安全也受到了大家重视，WangYufa等(2010)信息环境下会计信息系统存在的问题，并针对这些具体问题提出了相应的对策卩2】°HeQuanxiu等(2011)从互联网安全审计的角度探讨了如何防范互联网环境下会计信息系统的安全问题。目的是减少企业集团会计信息的不必要泄漏〔⑶。BochulyaTetyanaV,(2013)根据信息服务的关键指标，对信息系统的质量计算提出了建议。它为未来会计制度建设中的会计问题的前瞻性研究奠定了基础，从而使内部和外部过程的现实依据信息发展的理念最大限度地协调叫。
JeffreyKantor等(2005)而西方现代化企业相比，中国企业管理会计信息化比较滞后，在管理会计信息化过程中缺乏实践。JeffreyKantor等人还分析了管理会计在中国制度下的发展与在西方发展相比的独特性［⑶。
2.1.2国内研究文献
中国学者大多从全局层面上对管理会计信息系统进行研究。
许金叶(2015)等指出，从企业大局方面出发，对企业进行全面的管理会计信息系统的设计，管理会计信息化的实践应该分层面进行研究卩虬韩向东(2014)对海尔企业的管理会计信息化应用进行了研究，海尔作为在管理会计信息化建设方面的成功企业，通过研究得出了在全面预算、成本控制和绩效评价这些方面，现代信息技术发挥了重要作用叫。
熊磊(2014)从管理会计信息化和财务共享的基本理论出发，研究分析了财务共享业务对于管理会计信息化的构建具有重要的推动作用，是有重要意义的，并且同时分析了具体的实施策略胸；对于现代信息技术的应用的关注，比如，云计算等方面，他又提出了在财务共享模式下管理会计信息化适时地的五大策略，为财务共享服务和管理会计信息化建设的结合应用提供了方向和指引，推动两项共同发展【23］。
隋春蕾(2014)提出大数据技术可以改进管理会计信息的价值性、相关性、准确性等,将信息更加适合的应用于企业管理，并且认为在大数据背景下，管理会计信息的要求会越来越高，突出技术需要改进，需要增强信息的及时性和广泛性四。
耿云江(2015)提出企业应当培养运用大数据工具进行管理会计信息化建设的意识,打造企业适合的管理会计信息化平台，实现“云中漫步”的会计信息管理方式則。
傅红彬(2015)认为应当加快财务人员转型，培养管理会计人才，应对大数据背景下的企业管理会计建设⑵】。
陈旭、范亮(2015)指出随着移动互联网的发展，未来移动办公将成为现实，对大数据和云计算对管理会计信息化产生的重大影响进行了分析，因此提出建立基于云计算的管理会计信息系统框架，这对会计信息化的发展指明了方向，推动移动会计信息化的进展国。
何淑娴(2016)提出“互联网+”在管理会计信息化中的作用和具体的实践方法［24］。黄柳青(2018)认为会计作为一个基础性行业必须充分利用互联网技术来提升企业的经济效益〔25〕。
徐海宁(2015)指出构建一个组织体系，以责任为核心，能够清晰地核算绩效和利益，推动企业管理无边界化［26】。李昕阳(2018)认为管理会计信息化建设中机遇和挑战同在【27］。石燕(2018)指出在供给侧改革的情况下，企业面临的挑战，并且提出了应对建议【28〕。刘慧莲(2018)经济新常态下坚持管理会计信息化㈣。马丹等(2017)认为大数据给传统的管理会计模式带来了思路和挑战，需要对管理会计进行变革〔3。］。王燕(2016)提出管理会计信息化存在很多挑战，比如，信息存储的安全性、技术、内外部资源整合等"。温月(2017)对大数据对管理会计的挑战进行分析，结合机遇，提岀管理会计的发展方向DI。
冯云霞(2018)认为财务共享和管理会计信息化的结合是重要的，能够促进经济稳健发展SI。刘亚鹏等(2015)年对财务共享服务和管理会计信息化的结合存在的问题进行了分析网。吴敏(2018)提出打破财务会计和管理会计的边界，从数据、信息系统和职能上进行融合EL赵炎(2019)认为要在会计体系中加入管理的理念，促进管理会计和财务会计的加速融合3〕。
黄长胤(2017)对分析了我国管理会计信息化的发展现状，对国外的经验进行了梳理，以期待我国管理会计信息化有更好的发展［37］。刘美玲(2017)对管理会计信息化的理论进行了探讨，期望对管理会计信息化进一步发展奠定基础［制。
李剑锋(2017)提出必须对会计行业进行转型升级，才能发挥管理会计的作用［39】。孟小荣(2016)结合管理会计在我国的发展现状，指出我国管理会计创新工作必须做好,并对此提出了策略［40】。张邦文(2018)提出管理会计信息化建设需要有高素质的复合型人才来支撑［们】。卢新松(2018)提出利用信息技术对管理会计进行改革和创新是现在的重点问题【42】。
胡仁昱等(2016)认为要建立由中国特色的管理会计信息化体系，对未来管理会计信息化的发展提出畅想【43］。吴忠生(2017),明确了管理会计信息化发展路径，提出管理会计信息化的发展机制［的。许汉有(2016)等提出了管理会计信息化在制造业的发展路径/I。
2.1.3国内外研究文献评述
要建设好管理会计信息系统，其需要以理论研究为基础，国外管理会计信息化开始的时间比较早，取得了实践的成功，获得了管理层的支持，一个企业越早开始应用管理会计信息系统就越有利于企业发展。从最早期的框架理念是把企业主体目标分解成多个主体的目标，将完成的的实际绩效和预算绩效进行比较，来不断的修正企业的目标，认为会计信息系统是管理会计信息系统建设的基础，并且将管理会计工具不断融入管理会计信息系统，对管理会计从业人员提出了要求，同时在信息的质量和信息的安全性方面进行了研究，不断为企业提升管理优势。
在我国，以管理会计信息系统为单独对象的研究分析较少，并且大多数信息化研究以财务会计为主，管理会计信息化于结论处提及，有些管理会计信息化的研究也只是在大局方面研究，未能进行深入研究。我国许多企业没有形成管理会计信息化应用的意识，对于管理会计信息系统建设经验缺乏，也没有太多的成功案例借鉴。因此，研究方向以理论为主，关注的内容也较为单一，如全面预算、成本控制、绩效评估等，缺乏相关具体的实际案例。
2.2相关概念界定
2.2.1“互联网+”时代
“互联网+”是基于互联网走进千家万户的基础上，在社会生产生活各个领域利用互联网带来的便利。李克强总理在2015年的《政府工作报告》中首次提出了“互联网+”计划，在2015年年末，习近平总书记在第二届世界互联网大会又发表了主题演讲，大力提倡“互联网+”发展，这次演讲为新时代财务转型指明了方向。
“互联网+”时代财务转型为企业管理会计信息系统建设带来了发展机会，在信息技术发展突飞猛进的时代，互联网技术不断推动企业管理的现代化，我们需要信息技术和管理会计结合在一起，不仅能够体现信息技术的商业价值，而且企业在先进管理系统的支持下能实现更好的经济效益。因此，在“互联网+”时代，我们要建立一个完善的管理会计信息系统，把财务信息和业务信息相互结合，实现企业的高效管理。
2.2.2管理会计信息化
管理会计信息化的内涵：以财务会计数据和管理会计的体系为加工的信息基础,以现代信息技术搭建的平台为支撑，管理会计是管理和会计的融合体，直接用于企业决策〔46〕，将企业预算管理、成本管理、绩效评价等模块的数据进行整合加工，得到企业管理的数据，对企业管理控制和决策提供依据，提高企业的管理水平。信息技术的发展解决了以前管理会计在时间和空间上的阻碍，加快了资源整合和共享的速度和效率，为管理会计信息化建设提供了技术支撑，企业竞争力得以增强，有利于创造更大的社会价值。
管理会计信息化的特点：一是，保证信息完整性，管理会计所需要的信息资源复杂，可利用信息技术将收集来的数据进行有效的整合和利用不仅进行基本的会计核算工作，而且对企业预测、决策提供有力依据，提高企业经营的高效性，在市场竞争中提高竞争力。二是，实现信息共享，在信息化的时代，财务信息和业务信息能够实现即时分享，这样企业加以整合就会拥有丰富的网络数据资源，管理会计信息化建设就有了强有力的数据支撑。三是，保证工作的智能化，依靠网络信息系统和管理会计工具的结合，在管理会计的体系框架内，又有管理会计专业人才的参与，不仅保证会计核算工作顺利进行，而且财务数据和业务环节进行紧密结合，实现管理会计的智能化。
2.2.3管理会计信息系统模块
管理会计信息系统是管理会计信息化的重要部分，管理会计信息系统，它利用管理会计的原理和方法，对企业内部的财务数据和业务数据通过现代信息技术搭建的智能化平台进行分析和处理，以达到对企业的活动进行规划、控制、决策和评价。在这个智能化的平台中，己经将管理会计的各个模块进行了有机的整合。管理会计信息系统模块包括：
（~）财务核算系统，这个系统能够实现对财务数据的实时获取，即时分析企业的经营状况，对企业的财务数据进行分类整理，这样决策者能够获取自己想要了解的信息，其他系统也可以根据需要获取这个系统中的数据。母子公司用同一个财务核算系统，便于设置一致的财务管理目标，统筹安排企业资源，平衡投资规划，企业整体的投资回报率将提高。
（-）成本管理系统，旨在建立一个计划、控制协调各类成本发生的信息系统。在这个系统里，需要对成本对象、成本要素、成本中心等进行参数设置，选择合适的成本核算方法，从其他的业务信息系统中获取需要的数据，将成本信息进行多维度的分析，从而获取控制成本的有效方法，对成本进行合理控制。
（三）预算管理系统，全面预算管理要建立一个全面的信息管控系统，各层级和各部门进行主动管理，实现事前预算控制、事中审批控制、事后核算分析的全流程管理。其功能应该包括：首先应该建立适合企业的预算管理模型，然后再设置预算参数，制定预算目标，进行预算的编制，在项目进行中进行预算的调整和分析，最后进行预算评价和分析。这些功能构成了一个全过程的管理系统。
（四）绩效管理系统，平衡记分卡是进行绩效管理的典型工具，在绩效管理系统中，把平衡记分卡原理应用于信息化平台操作流程中，通过设定总体绩效目标、部门业绩目标和个人的业绩目标等分层级的目标，对从其他信息系统中获取的数据进行绩效数据进行计算和分析，形成绩效完成情况的报告，还有与设置目标对比差异的绩效分析报告，这样就实现了定义业绩评价报告、生成业绩评价报告及输出业绩评价报告等功能。
（五）投资管理信息系统，是企业对投资项目进行计划和控制的信息系统，其帮助企业实现投资计划的编制和审批，并且借助这个系统企业可以定义投资项目类型、投资预算、投资程序等信息。投资管理信息系统应该与预算管理系统、成本管理系统、资产管理信息系统等进行密切的数据交换和互联互动。
（六）经营决策支持系统，通过群体决策支持系统、智能决策支持系统、数据仓库和数据挖掘这四项技术，实现管理决策的智能化，使决策支持系统能够充分参考企业的管理数据，做岀高效准确的决策。（见图2-1管理会计信息系统框架）
2.3管理会计信息系统相关理论基础
2.3.1系统论与控制论
（1）系统论
系统首先是一个整体，是两个或者两个以上的子系统由于各种目的和一定规律构成的整体。各个子系统之间并不是相互排斥，相互矛盾的，在它们相互之间作用的过程中是相互依存的关系，系统拥有诸多特征：系统内部的子系统之间是相对独立的，它们虽然可以为了系统整体的协调高效运转而相互协作进行工作，子系统不仅可以相互协同工作而且有处理和输出与输入的功能；在系统内部子系统是有一定的结构体系的，子系统是有着处理事务的相关功能的；系统作为一个整体其功能是大于各个子系统部门功能的总和的，因此系统是一个整体的概念而不是相互独立的，是有着一加一大于而的效果的:系统的内部环境是可以控制并且转化的，这样便可以使得系统在相对特定的范围内自由运行；系统也有相关分类，即可以将系统分为封闭的和开发的，开发系统有自身的相对适应性，需要在于外界的接触过程中交换能量、信息和其他物质，但是封闭的系统外界的联系很少较为封闭。
据此，我们便可以总结出如下观点。首先，较为复杂的系统会将不同层级的数个子系统进行系统划分，各个子系统之间既能独立，其自身有具有各种完全的系统具有的特征。其次，各个子系统之间既有相互联系的特点又有相互独立的形式，如此便构成了一个完整的管理会计信息系统。将子系统依据一定的标准进行详细划分，可以使其同时和方法管理子系统、模型管理子系统和数据管理子系统紧密衔接，提供给其他子系统运行所需要的相关模型和数据办法。各个子系统之间虽然达到了完全独立，但系统据以运行的最为关键的部分的变化并不能干扰到它们，这样也对维持系统稳定和拓宽系统的功能有好处。
信息可以最大程度的表现事物和运动的差异，反映客观事物的相关特点，并且信息可以根据其自身具有的功能随机的清除不确定的东西。就拿信息化举例，系统就是一个利用信息的获取、传递、加工、处理来实现其自身的目的。但是无论是那种管理活动都要对信息进行收集、整理、传递，加工与处理。我们可以得出在系统的经济管理活动中信息的作用是不可替代的。信息作为关键条件可以帮助系统进行高效并且有目的的运转以指导和将各个部门的工作协同，尤其是在协调各个子系统之间以及系统的内外之间和子系统作为部分和整体之间的关系。
系统对信息的作用是十分重要的其主要反映在接收，传递和反馈等方面，我们可以将管理会计系统当做信息系统，管理会计信息里面包括会计账簿、报表和凭证等信息，并且还有很多对正确部署企业经营但不被当做财务会计系统内的非财务信息。系统与信息之间的关系十分密切，系统的井然有序对信息的釆集和流通十分有帮助，信息的快速交流也可以促使系统提高运行的效率，进而达到系统的升级优化。所以，管理者的科学合理决策就需要依靠一定的管理会计系统中的关键信息。在管理会计系统中信息的有效管理和快速交流，十分有利于企业自身实力的提高。
(2)控制论
控制论我们可以看作是施控方作用于被控方的能动作用的理论体系，被控方的相关行为的做出需要根据施控方的指令，以达到目标的行为结果，控制的整个过程涵盖信息输入与输出还有信息的反馈。在管理系统中运用控制论，可以使管理系统的运行过程更为科学合理并且严谨的按照预定的目标运行。制定有关于系统的规划，需要通过控制来调控系统运转的整体机制，以维持其运转的高效和持续。信息、反馈和控制是控制论的重要内容，其中信息是最为基础的内容，主要维持施控系统与受控系统的联系；反馈则是在信息的传输过程中主要的反映，是连接信息输入和信息输出的重要枢纽；控制主要是通过减少非预期因素对系统造成的影响，达到期望的目标，通过种种方式来改变信息的输出。
从其本身意义上来讲，管理信息系统可以称作一个反馈控制系统，需要依靠准确有效的信息数据来维持整个体系的高效运转。管理会计根据控制论的相关理论可以实现会计根据时代的发展进步也做出相应改变。控制是管理会计不得不掌握的一项重要技能，按照不同的阶段可以将控制分为事前、实行时和实行后的控制，将事后的整理分析来开始新的控制。会计信息常常会出现种种差错既可能是数据数量较多也可能是传输过程的差池，这样便会造成信息的错误，引起诸多难以挽回的损失。在我们实现预定目的的过程中就必须适时的关注信息发生错误的各种环节来补救和挽回造成的损失，使得计划可以如期进行不受其他因素的影响。
2.3.2委托代理理论
委托代理理论最早可以追溯到20世纪30年代，美国经济学家米登施和波力意识到企业的出资人和经营管理者混为一谈会产生极为不利于企业运行的结果，便提出了所有权和经营权相分离的主张，其主张企业所有权人留有企业经营带来的剩余价值的份额，但是经营管理则需要交给专业的经理人。这种观点现在称之为委托代理理论。此理论被广泛运用于当下的经营管理的实际操作中。在此理论中，委托代理关系使生产力不断进步和生产的日益规模化的结果。一方面，伴随着生产力的快速发展，生产分工由过去的粗糙变为细致，若想对越发复杂的生产环境进行整体化的加工处置，独立的生产主体仅仅依靠原有的有限的工作时间、相对落后生产技巧以及狭隘的管理范围已成为过去；另一方面，由于现如今生产模式向高度专业化和精细化生产转变，对于那些在生产末端的需求越发细腻化的生产者，这一部分生产者只能在自身所处的行业范围内才具备优于其他生产者的生产率，它们才是最佳的生产经营者。由此可以发现，在代理关系中，当事人双方自身都带有矛盾，所以，对于委托代理理论有信息不对称和利益不符两个基本的假设：
第一个假设：代理人和被代理人之间的利益并非完全一致。该理论把“经济人”作为前提条件，这种学说主张被代理人和代理人的社会行为的最终目的都是实现自身利益和效能的最大化。受托人的作用在于让被代理人支持他的预期的物质所得，然而这影响的种物质收益起着决定性作用的因素是受托人和委托人的工作强度，而委托人实际取得的收益由受托人的付出强度所决定，可见，二者处于即有合作关系又有对立的一种状态。当这种对立的关系无法调和时，被代理人便不会主动对代理人支付理想中对应的利益，代理人也会利用被代理人的资源优势去谋求自己的私利。因此，当发生代理冲突时，应有一种合理的、有效的纠纷解决机制进行协调，对代理双方都会产生良好的效益。
第二个假设：代理人和被代理人的信息交流的非对称性。代理人在进行委托事务时,实际的物质投入以及实际上的时间精力上的投入，被代理人基本没有办法进行监督和跟踪，在观察的约束方式下，委托人对受托人的各种资讯的认知量极大的低于受托人对自
12己的认知，由此产生的信息交流部不对称就不可回避了。委托人只能在自己所掌握有限信息的基础上，对受托人进行评估和判断，以此作为向受托人支付薪酬的依据。但是在委托人自己都没有判断依据的情形下，其似乎根本无法断定自己给付的薪酬是否合理，进而产生了代理问题，该种问题的负面效应是受托人利用自身掌握的信息，把牺牲他人的利益作为代价，以谋求自身利益的最大化。所以，有必要为委托人设计一种合理的机制，使受托人能保持合理的工作强度以维护委托人的利益。
井尻雄士认为，“公司对股东、客户等人负担受托责任。在公司内部，部门管理者对分部人员有受托责任。对此，说我们今天的社会是建在受托责任网络上面的，并不失分寸。”他还强调代理者对被代理者负有阐释他的经营预期的义务。在信息非对称和利益发生冲突时，上级和下级间的的委托关系应该通过沟通来协调处理。不难发现，建立管理会计信息系统便可以处理公司的经营主体与所有人之间的委托问题，也能处理上级和下级之间因代理而产生的问题及信息非对称性引发的问题，以期解决代理纠纷和代理双方的利益分配问题。
2.3.3责任会计制度
西方社会对于分权与集权的利与弊的深层次讨论带出了责任会计制度。企业的高层领导者在集权模式下主要是注重对相关的方针策略和整体带来的利益的基础上来规划企业的发展，下层员工仅仅是单方面的执行高层的领导者的方针策略，但是对于规模大的公司来讲，管理层的相关管理半径会受到相应的限制，一般需要将权力交给下层员工，这边是分权。这两种模式各有好坏，但是对于各类企业来讲无论是集权还是分权都需要做出相应的权衡，从而避开不适当的管理形式，这便生成了一种全新的企业的分权模式，与此同时也可以在一定程度上激发员工为企业的利益来奋斗，这便是责任会计制度。
在企业内部构造一种责任单位以确定各个部分之间的管理责任，将企业内部的各责任部门的相应活动进行规划、管理、考察的责任会计主要强调责任、权利和利润的有机统一，进而形成企业内部的管理控制的信息系统。在企业的内部运行中各个责任主体应当以会计为中心，将责任中心的资金要素当做目标，这种制度主要表现为企业内部的可控责任，帮助责任中心作出合理预算并且把责任中心当做边界进行核算，最终将现实与原计划的预期目标作为数据源来考核责任中心的绩效。
2.4相关管理会计工具
2.4.1全面预算管理
全面预算管理，就是全方位的预测企业当下的经营管理现状，运用执行控制来科学的预测结果，来将企业的战略目标达成，并且完善企业内部的控制的操作工具。它主要是基于企业的全面战略布局来细致并且科学的制作预算的目标，而且还要在执行原来的预算的进程中适时的按照实际情况调整与改变，与此同时对比预算数据与实际的数据，从各种角度分析两种数据之间的差异的深层缘由，由此来准确的改变决策，让决策在各种理论的基础上达到最优并贴合企业自身的战略目标。实现企业的战略规划是全面预算管理的中心内容，这便要对企业当前拥有的各种资源进行分类和细化，在行业发展规律与市场现状的基础上制定正确的战略规划，展开预算编制活动要在企业发展的相应高度上，并且在对企业的各种活动进行考核时，用预算编制的指标作为考核标准，进而企业内部各个部门的权责义务加以明定，来维护企业内部各个部门业务活动的顺利进行，使得可能会出现矛盾和冲突得以避免，达到预定的目的。
全面预算管理组织体系（见表2-1全面预算管理组织体系）就是包含预算的决策机构、预算编制和预算执行机构，这几方相互统筹协调进而使得全面预算管理的有效运行。全面预算管理组织体系就是企业内部的主要负责全面预算管理的中心枢纽，其主要是进行预算方案的编制、审核、监管、执行、预算、绩效考核等一整套的预算管理活动。
2.4.2绩效管理
绩效管理主要是通过对企业员工的交流和准确管理来达到企业自身的战略目标，并且以次此来增强企业内部员工对企业文化和企业经营管理目标的认同，帮助企业达到其预期的发展目标。设定绩效指标在一定程度上可以进一步细化企业内部各个部门之间的任务和工作，进而使得企业的运行和管理的效率提升。
绩效管理模式也就是一种激励员工积极性的机制，在这种机制下，可以最大限的发挥员工的主观能动性和自身的专业潜能，也可以进一步提升员工的专业技能和素质，从而发挥绩效管理的优势。绩效管理也可以在一定程度上使企业发掘高素质员工，为部门设定目标。绩效管理可以根据企业的发展程度不同分阶段的制定不一样的方针战略，对绩效目标由上到下逐级的分配到个人，这样企业可以通过绩效管理获得企业的高效运转，提升企业的活力，形成企业运作的良性机制。
全面预算管理和绩效管理是管理会计信息系统建设中需要用到的两个重要的管理会计工具，是在“互联网+”时代进行管理会计信息系统建设的必要工具，全面预算管理需要建立预算管理模型，是对经营状况的科学预测，分析企业拥有的资源和条件对企业制定科学的战略规划，执行预算，并对预算进行绩效考核。绩效管理是通过设立分级目标,然后从其他系统中获取数据，对员工业绩完成情况进行分析，输出业绩评价报告。
