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浏览5.1.2运营效率提升
知识经济的时代背景下,个性化需求愈演愈烈的主要原因就是碎片化营销所带来的不利影响,由此产生了大规模制造向大规模定制的转型趋势,即先市场后制造的企业加工制造的新模式,也可以称之为用户驱动模式。P公司创造了一种双赢模式,将互联网进行深层利用的基础上打造顾客与订单的高度匹配的商业模式,在这种模式的基础上,员工便可根据市场和客户的要求来充分发挥其自主决策权,来根据为市场创造的价值调整自己应得的待遇条件。员工和客户成为利益共同体,员工为了得到更高的报酬,就会努力提高自己的业绩,调动了员工的工作积极性,提高了企业的运营效率。
P公司业务方面采用日清的方式,减少差距,员工每天对自己的工作进行清算,调整偏差,把大目标分解为小目标,每天进行监控完成情况,对于出现的错误和没有完成的情况进行及时纠正,这样有利于提升企业业绩,员工进行日改,每日修改其在工作中的误差,到整个工作完成之后,所进行的工作将会更加接近预期状态,同时,便于企业实时监控进度与完成情况,对工作进行整体的把控,在一定程度上也会推进业绩的提升。
5.1.3内部组织变革
P公司对传统的组织架构模式进行全新的构建,企业内部的各个部门和员工个人都应当自觉地参与自主经营体当中,即将幕后变为台前。员工在自己的企业中获得参与感变身主人翁,将企业的经营理念和自身文化灌输到每个员工的内心,让他们在为企业创造价值的同时也可以实现自身的价值。P公司的企业文化的核心就是在创新的过程中谋求企业的稳步成长。这是在面对机遇与挑战的过程中积极的适应发展文化的改变。P公司将公司上上下下无论是管理层还是基层员工都可以感受的企业文化的熏陶与影响,并且在其工作与实际生活中得以体现。当企业的生产经营遇到挫折与风险的时候,企业应当积极面对努力寻求解决的方法而不是退缩逃避;当企业经营管理遇到顺境的时刻,也应当努力寻求变革和创新,以达到更加长足的进步。
P公司颠覆了传统的组织架构,将客户与员工的交互更加深层的开发利用,将自主经营体直接满足客户的各类需要,来实现其价值,在此种交互中可以更加准确和快速的进行信息在不同主体之间的传递,进而缩短原来的流程提高效率。此外,在此种模式下员工的主观能动性被极大地调动岀来,将整个企业的资源达到最优效果即最大程度的集中到价值创造中,将企业的运营效率最大提升。
5.1.4人才培养专业化
对于管理会计信息化系统的建设,对人才的要求随之提升,P公司对于企业员工的要求主要体现在五个方面,主要包括:职业道德、战略性思维、自主性思维、预判性思维、创新性思维。
对于职业道德而言,管理会计人员是基本核算会计人员的提升,在职业道德上更加需要得到提升,管理会计人员主要是为企业出谋划策,是对企业未来发展方面起到重要作用的人员,若是丧失相关职业道德,对于企业而言,则是一种危害,企业甚至会走向破产的道路。在战略性思维角度,企业都有自身的公司战略,在战略发展的过程中,管理会计需要深刻的理解企业的战略,将战略融入到会计管理的过程中,切忌让企业战略悬空。从自主性思维方面而言,企业管理会计应具备独立的思维,能够做到独立自主做出相关的决策,不被他人干扰,但是在做决策的时候,也要对其他员工的想法进行独立的思考,保证做出的决策最大限度的减少错误性。预判性思维指的是企业在未来发展的过程中,会遇到突发事件,在做某项工作的过程中,应该对将要发生的突发事件,进行全面性的预判,保证工作能够顺利的进行,不会被突发事件所干扰。创新性思维则是企业具备活力的必要条件,企业在发展的过程中,无论是产品亦或是经营管理方法,若一成不变,则会被市场所淘汰,人才具有创新思维,则会使企业的发展得到更多一层的保证。
5.2管理会计信息系统应用启示
5.2.1信息化为支撑
管理会计可以利用自身掌握的相关信息帮助企业的运营前景做出精准预测这是其基本职能之一,可以帮助企业经营者在风险和挑战面前做出正确决策。试拿全面预算来举例说,由于可能会受到存储、分析和记录等工具的差异所产生的限制,企业在之前的预算往往受到企业的内部数据和历史数据的限制,就连企业内部数据也呈现了碎片化的趋势,由此便很难和较领先的企业和同行的企业对标,全面预算由此便成为每年一度的集团上下之间的就全面预算的博弈过程。信息传输速度的增快,涵盖的范围不断加大得益于互联网及相关产业的飞速进步,同时这也表明了有效信息的获得变得更加复杂,所以企业必须更加重视企业自身的信息化建设。P公司是在信息化的基础上进行相关管理会计创新活动的,其信息化应用的体现一一财务共享服务中心,也是其管理会计创新的一大创举。
5.2.2优化组织结构
在正三角形组织结构的传统型企业模式中,企业的管理拥有诸多弊端例如层级较多,幅度较小,企业的高层管理者总是站在组织架构的顶端,并且根据手中所掌握的市场的种种信息来做出企业的经营和管理方针的战略,之后再将其制定的各种企业的经营战略和管理模式与具体实施计划等通过管理系统下达到各级的管理者,之后让各个层级的管理者根据具体情况分配计划和开展相关工作,这种的管理层级模式可能会造成信息的误传等风险而且对于中下层级的管理者并没有很多的自由发挥的机遇,对于在最低层级工作的员工来说对于上级的指令只能机械的听从与执行,组织管理结构较为僵化缺乏灵活性,容易造成上下脱节形成官僚主义等弊端,与此同时使得各个部门难以协同。
“倒三角”模式的组织管理结构主要是依靠员工在接触市场的过程中进行信息的搜集与整理进而向上级反映,各级管理者根据员工的反映表现出来的用户需求为员工提供相应的配套设施,依靠倒三角形结构,P公司使组织管理结构达到极为扁平化的形态,使得管理层级更加压缩的状态,进而释放下级员工的积极性赋予其相当的权利,使得P公司的外部边界变得更为薄弱,将用户变为驱动企业转型升级的助推器,但是倒三角模式并不是上下级之间权利一样其仍然有高低层级之分,并且相关部门之间对于工作仍会组织协同,以追求企业的更高利润,虽然这样会造成企业员工之间,或管理层的上级之间产生矛盾和隔阂。
新式的“网状平台型管理组织结构”更加打破了P公司的水平边界,将其自主经营体作为基本单位取代了较为传统的岗位和部门,用柔性组织结构去改变原来的刚性结构,在这个组系统中每个员工作为一份子都会被当做自主经营体的一个节点,各个节点之间相互协同并且相互平等没有任何的高低贵贱之分,P公司致力于打造为一个平台型的企业会让员工在自己的组织模式中获得存在感满足感和参与感拥有较大的自主权,在对待市场和客户的过程中发挥其主观能动性,利用其自身的能力去实现其在企业中的价值为企业的建设添砖加瓦,也可以使得企业的组织内部的动态性和协同性飞速提升。
5.2.3调整经营管理机制
管理会计的创新主要依靠机制创新的支持,但是在机制创新的过程中P公司主要是依靠激发企业中员工的活力为目标,进而在企业中可以将员工自身的价值激发。P公司在转型升级的过程中有明确的市场目标、十分科学的市场机制、并且将市场效果和市场报酬的整合。拥有自主用人权、自主决策权、自主分配权。提升管理会计的参与感可以很大限度提升管理会计的作用,管理会计人员在战略创新、机制改革、流程创新、价值贡献等过程中应该主动参与。这样管理会计会在这个进程中提升自身的价值,同时运用科学的管理机制,可以使得权利避免集中在少数人当中,将经济管理数据的准确度和真实性得到较大程度的提升。
5.2.4转变财务人员角色
依据企业的理念和自身的文化,在企业自身的发展和改革的进程中员工的作用是不可忽视的,因而P公司应该重视和关注企业的智力资本等和要素。企业中员工的作用是不能简单的运用财务数据来表示和衡量,但是员工自身又是企业很关键的资产。企业的任何业务活动脱离了员工的工作都会变得没有意义,因而员工的作用和力量会变成了企业很关键的因素。正因为这种“以人为本”的管理思路,P公司颠覆了较为老套的只关注实体资本的观念,建造一种既关注智力资本又重视实体资产的新型的评价体系。
要使会计工作人员较为主动的吸收新的市场信息就不得不提升管理会计人员的专业知识能力的储备,运用各种方法来进行综合的分析与评价带到管理会计数据的改革创新的分析处理中。对企业来讲,应当对管理会计从业人员进行综合的培训定期进行宣传教育,包括计算机技术和大数据的处理,另外通过其他各种方式来加深管理会计自身对于在互联网的大背景下的数据的认识,积极主动的加入管理会计信息平台以提升关于企业的各项数据的针对性与效率,这样就顺应了当下互联网的时代背景,帮助企业各项决策更为科学,管理能力也可以提升。
结论与展望
—、研究结论
在“互联网+”时代,管理会计信息化建设已经刻不容缓,已经有很多优秀的企业在管理会计信息化方面进行了大胆的改革,并且取得了不错的结果,但是大部分中小企业还不能跟上大企业的步伐,管理会计信息化程度比较低,管理会计信息系统比较落后,管理会计体系不完善,导致企业管理效率不够高,企业成长速度较慢。
本文研究的P公司则在管理会计信息化建设方面取得了一些成就,利用管理会计信息化,总结出了一套适合企业发展的管理模式,在预算管理、内部部控制和绩效评价等方面都有自己的体系,充分利用管理会计信息系统中的数据资源,将数据信息有效转化为企业发展的良策,体现出管理会计信息系统的优越性。其他企业应该对P公司的经验加以学习,合适的可以采纳来不断完善自己的管理会计信息系统,早日实现全面的管理会计信息化。
首先,企业管理者要高度重视管理会计信息化建设,在思想上和行动上同样重视;其次,在实施前要做好规划,需要对企业内部进行重大改革,改变财务部门的业务流程和组织框架;另外,企业要注意组织结构的改革,传统的垂直化的组织结构不利于管理会计信息化的发展,也不利于调动员工的积极性,扁平化的组织结构是比较适合未来企业发展的;当然,人才的培养也不容忽视,从财务会计到管理会计,推动财务人员的转型,以胜任管理会计的工作。在企业进行努力的同时,政府也要给企业营造合适的社会环境,在政策方面给予支持。两者相辅相成,共同推动管理会计信息化建设。
二、未来展望
管理会计在我国的已经研究了四十多年了,企业的管理会计信息系统的应用受到多方面因素的作用,对于不同行业的不同企业,同一企业的不同业务可能都不能用同一个信息系统处理数据。P公司一个企业的案例可能仅仅能代表同一行业的情况,把其成功的经验进行总结,有助于对后来的企业提供帮助。希望通过更多的案例研究,也许可以找到管理会计信息化在我国企业应用的规律,与经济的发展和技术的进步相结合,促进我国企业管理会计信息化发展的进程。
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