646 浏览本文旨在了解美术馆微信公众号的教育现状和建设方向，开发美术馆微信公众号使用问卷，根据研究反馈分析，对美术馆微信公众号教育建设提出建议：美术馆教育需要实现线下联动，加强关键内容建设，注重美术馆微信公众视觉优化，增加内容专业性、趣味性，内容更新体现时代性，扩大教育资源的多样性。
第一章美术馆微信公众号教育传播的理论基础。
一、确立美术馆微信公众号教育研究的相关理论。
(1)建构主义学习理论。
著名心理学家皮亚杰提出了建构主义学习理论。从建构主义理论出发，美术馆教育的解释主体由美术馆转向观众。理论强调观众的主观学习意识：一是观众要形成积极的探究学习，不能盲目被动地接受唯一的知识；二是提倡观众提前储备基础知识，通过现有知识建立新的客观事实。
在建构主义理论下，美术馆教育工作者应为观众知识的推动者，为观众提供学习机会，扩大知识面，增加经验和体验，让观众通过观察、对话和互动来理解展示内容的结构和意义。就观众的学习方法而言，这是一种自我引导的学习，充分突出了学习者的主体性，是观众在参与、触摸、感受、讨论等过程中的个人意义的自我建构过程。
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（2）传播理论。
大众传播的基本传播过程可以通过5W传播模式进行总结，即：谁传播？传播什么？通过什么渠道传播？谁传播？沟通的效果如何？作为沟通的主体，观众作为沟通的对象，微信公共平台作为沟通媒体。美术馆通过微信公共平台向公众传播美术馆的信息（沟通内容）。美术馆需要依靠信息媒体作为与美术馆和公众联系的纽带。随着各种新兴媒体的出现，信息传播渠道也在不断更新。作为美术馆传播艺术资源的渠道，公众可以通过这种媒体感受到艺术收藏的艺术魅力，提高他们对艺术的热情，从而进入实体美术馆。
1.把关人理论。
在传播信息的过程中，传播者收集、整理、处理和传播信息。他们被称为检查员。库尔特·卢因在1947年发表的《群体生活渠道》一文中提出了这一概念。他认为在信息的过程中会有大量的检查员，检查员会整理和处理信息，并传播信息。客观世界产生的信息是无穷无尽的。在具体的沟通活动中，传播者不能将沟通活动中的所有信息传递出去，而是要进行筛选、过滤和处理，形成有用的信息并传递给接受者。美术馆需要利用微信公共平台在公共教育中发挥检查员的作用，为观众筛选有用、高质量的艺术信息，提高内容的专业性、时代性和亲和力。
2.媒体是信息。
原创媒体理论家麦克·卢汉提出了媒体即信息理论。他强调媒体对人的作用。传播媒体等同于传播内容，提醒人们在传播过程中不要忽视工具本身。通过麦克卢汉的媒体，即信息理论，美术馆的微信公共平台不仅传达了艺术内容，而且是一种信息。通过美术馆微信公众号的潜移默化影响，可以唤醒用户对艺术的热情和追求，吸引观众进入实体美术馆。
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第二章美术馆微信公众号教育现状。
一、美术馆微信公众号案例分析。
本文选择了9个首批国家重点美术馆微信官方账号作为本章深入研究的案例。2011年1月11日，文化部公布了首批国家重点美术馆名单：中国美术馆、上海美术馆、江苏美术馆、广东美术馆、陕西美术馆、湖北美术馆、深圳关山月美术馆、北京美术馆、中央美术学院美术馆②。通过微信搜索页面，观察了首批国家重点美术馆微信官方账号的开通情况，发现9家美术馆已开通微信官方账号，认证已完成。
根据美术馆微信微信官方账号中最早的推送文章，大致可以计算出美术馆微信微信官方账号的开通时间。从表2-1来看，除深圳关山月美术馆外，其他8个国家重点美术馆已于2014年开通微信微信官方账号，微信微信官方账号于2012年推出。微信微信官方账号越早开通，国家重点美术馆在观众积累方面就越突出。
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二、美术馆微信公众号的教育特点。
（1）教育受众的广泛性。
微信用户覆盖面广，受众类型包括不同年龄、不同习俗等层次。信息影响力大，受众数量无法准确控制。这些特点对于美术馆的公共教育既有优势又有挑战性。优点是通过美术馆微信微信官方账号的宣传推广，可以获得更多的潜在受众，扩大美术馆的教育影响力。挑战在于受众分化明显，人们需要的信息类型会有明显差异，这对美术馆微信微信官方账号的运营产生了影响。比如在一定程度上，美术馆微信微信官方账号很难确定自己的观众定位。
美术馆微信公众号需要利用自的沟通手段多元化优势，打破传统的单一沟通渠道，优化教育内容，尽可能考虑不同类别的受众需求，使美术馆观众呈现增长趋势，美术馆教育的沟通能力和辐射能力也可以提高。
（2）教育环境的开放性。
美术馆微信官方账号将美术馆的教育环境从封闭的物理空间转变为开放的混合空间。实体美术馆和微信公共平台共同形成了美术馆教育的混合空间。在互联网技术广泛应用于美术馆之前，观众只能参观和学习实体美术馆。人们参观美术馆受时间和空间的限制。美术馆内的展览有时间限制。观众无法回顾取消的展览。同时，它也受到地理因素的影响。对于远离美术馆地理位置的城市或其他地方的观众来说，增加了访问成本，难以满足所有潜在美术馆观众的访问需求。美术馆微信公众号通过数字技术、推送文章等方式，使观众摆脱建筑展示、参观时间等条件的束缚，实现美术馆无时空限制的真正公共教育。
在美术馆微信官方账号中，大多数使用数字技术设置虚拟美术馆，用户可以点击虚拟现实在线观看展览。例如，美术馆微信公众号通过虚拟美术馆恢复了展览现场。数字技术使美术馆微信公众号教育开放，没有时空限制，增加了观众参与美术馆公共教育的自由度。
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第三章《美术馆微信公众号用户使用情况调查》问卷分析..22。
1、问卷结果分析...23。
(1)以获取艺术教育资源为主要目的..23.
(2)用户更注重艺术欣赏和技能展示..25。
结语...32。
第三章《美术馆微信公众号用户使用情况调查》问卷分析。
1、分析问卷结果。
（1）用户的主要目的是获取艺术教育资源。
通过对美术馆微信微信官方账号部分用户的调查，了解到用户关注美术馆微信微信官方账号的主要用途如下:
1.获取艺术教育资源。来自艺术和艺术相关专业的学生或工作者用户表示，从艺术博物馆微信公共账号获取艺术教育资源已成为扩大艺术知识的渠道。对于没有艺术基础的用户，他们通过艺术博物馆微信公共账号获取教育资源，提高艺术培养，或培养下一代的审美意识。
2.使用语音指南、门票预订等服务功能。美术馆微信公众号的公共服务功能是用户关注的问题。其服务功能是否健全、人性化直接影响到用户对美术馆微信公众号的使用频率和关注度。门票购买或预订是大多数人最关心和最常用的服务功能。
3.及时了解美术馆展览和教育活动的动态。许多用户通过美术馆微信公众号了解最近的公共教育活动和展览信息，选择公共艺术教育信息，参与活动。
4.通过资源共享，扩大社会交。用户将资源分享给微信朋友圈或微信群，各种社交媒体，然后与朋友、同学和同事见面参加美术馆的教育活动。听讲座已经成为一种社交方式。
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结语
美术馆微信公众号的教育建设体现了美术馆的教育特色定位，成为突出美术馆公共教育质量的重要载体。优质美术馆微信公众号的教育内容具有亲和力，符合现代社会公众对美术馆教育生活的想象，可以增强美术馆与观众的互动，改善观众的展览体验，促进美术馆教育的新活力。微信公众号的网络传播模式使每个人都能成为传播者和建设者，深化和扩大美术馆教育的影响力。
美术馆扩大了美术馆微信公众号的公共教育覆盖范围，建立了博物馆和观众之间的情感联系，帮助观众突破时间和空间、区域限制，从多个角度了解美术馆，充分发挥美术馆的公共教育功能。美术馆微信公共平台具有教育传播信息的即时性、互动性和多媒体特点，为美术馆教育融入人们的生活提供了快速的渠道。通过案例分析，完善了美术馆微信公众号的教育特点：教育受众的广泛性、教育环境的开放性、观众的学习主动性和教育反馈的互动性。
以了解美术馆微信公众账号的教育现状和建设方向为目标，开发了《美术馆微信官方账号使用情况调查》问卷，从观众需求出发，根据研究反馈分析，对美术馆微信官方账号教育建设提出建议:美术馆教育要实现线下联动，加强用户关注的关键内容建设，注重美术馆微信官方账号的视觉优化，增加内容的专业性和趣味性。同时，要加强教育互动的方式和频率，加强微信官方账号与用户的情感联系。美术馆微信官方账号应以社会主义核心价值观为导向，呈现积极健康、丰富多样的精神文化资源，提高公众审美生活质量，积极建设高水平的公共艺术文化。
参考文献(略)
