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随着我国经济水平的不断提高,经济建设进入新常态,企业的管理需求更加多样化, 而管理会计可以在一定程度上满足企业管理的需求。在“互联网+”环境下,企业管理需 求的不断提高离不开大数据的支撑,而日益发展的信息技术手段则为企业获取数据提供 了途径,利用大数据、云计算等信息技术,实现对财务数据和业务数据的获取、整理、 分析和报告等,对企业进行科学管理,实现从战略计划到计划实施的精细化管理,提高 决策的准确性,提高企业的管理水平,这些都可以通过管理会计信息系统实现,管理会 计信息系统是管理会计信息化建设的重要部分。
本文是基于己经开始应用的应用成果为基础,在深入研究P公司管理会计体系创新 和管理会计信息系统应用的基础上,发现P企业在管理会计信息系统应用的成效,获取 在管理会计信息化建设和管理会计信息系统应用中的启示,为以后其他企业进行管理会 计信息系统建设提供应用经验。文章共分为五个部分。第一部分,文章先介绍了管理会 计信息化建设的背景和意义,国家的大力支持和企业发展的需求都对管理会计信息化建 设提出迫切的要求。第二部分,对与管理会计信息化相关的观念进行了阐述,还有管理 会计信息系统相关概念和应用到的理论。第三部分,介绍管理会计信息系统在我国的发 展情况,这些都为之后的案例研究奠定扎实的理论基础。第四部分,本文从P公司的基 本概况开始,介绍了P公司进行管理会计实践的创新和管理会计信息化的总体设计,阐 述了P公司的管理会计信息系统应用的模式。第五部分,总结取得的成效和对其他企业 的启示。中国部分企业在管理会计信息化的建设过程还存在一些问题,但在管理会计信 息化建设上取得成效的成功企业越来越多,企业建立管理会计信息系统,就是将财务信 息与业务数据相结合,把全面预算管理、成本控制、绩效评价等方面信息平台化。
关键词:管理会计;管理会计信息化;管理会计信息系统
HI
目录
摘要 I
Abstract II
1血 1
1.1选题背景 1
1.2研究目的和意义 1
1.2.1研究目的 1
1.2.2研究意义 2
1.3研究内容和方法 3
1.3.1研究内容 3
1.3.2研究方法 4
2文献综述与相关理论 5
2.1国内外研究文献综述 5
2.1.1国外研究文献 5
2.1.2国内研究文献 6
2.1.3国内外研究文献评述 7
2.2相关概念界定 8
3.1.1“互联网+”时代 8
2.2.2管理会计信息化 8
2.2.3管理会计信息系统模块 9
2.3管理会计信息系统相关理论基础 10
2.3.1系统论与控制论 10
2.3.2委托代理理论 12
2.3.3责任会计制度 13
2.4相关管理会计工具 13
2.4.1全面预算管理 13
2.4.2绩效管理 14
3管理会计信息系统应用现状分析 16
3.1互联网平台在管理会计信息系统中应用现状 16
3.1.1互联网技术提供了技术支持 16
3.1.2互联网为管理会计应用提供了有利环境 16
3.2企业管理会计信息系统发展 17
22.1“互联网+”时代的管理会计信息系统建设的必要性 17
3.2.2管理会计信息系统发展的历程 18
3.2.3管理会计信息系统发展的现状 18
4 “互联网+ ”时代管理会计信息系统应用案例分析 19
4.1P公司应用管理会计信息系统的背景介绍 19
4.1.1P公司基本情况 19
4.1.2P公司建立管理会计信息系统的背景 20
4.2P公司管理会计信息系统的总体设计 21
4.2.1管理会计信息系统建设目标 21
4.2.2管理会计体系创新 22
4.3P公司管理会计信息系统应用分析 23
4.3.1财务共享中心 24
4.3.2预算管理系统 24
4.3.3绩效评价系统 25
4.3.4内部控制系统 25
4.3.5管理会计报告信息系统 26
4.3.6财务组织变革 26
5管理会计信息系统应用成效和启示 28
5.1管理会计信息系统应用成效 28
5.1.1促进战略转型 28
5丄2运营效率提升 28
5.1.3内部组织变革 29
5.1.4人才培养专业化 29
5.2管理会计信息系统应用的启示 30
5.2.1信息化为支撑 30
5.2.2优化组织结构 30
5.2.3调整经营管理机制 31
5.2.4转变财务人员角色 31
结论与展望 32
参考文献 33
攻读学位期间发表的学术论文 36
致谢 37
1绪论
1.1选题背景
如今不仅社会经济发展水平的不断提高,而且信息技术快速发展,企业的管理也越 来越依赖信息技术的发展。在企业的管理工作中,管理会计在企业财务管理的地位越来 越重要,将财务数据和业务数据相结合,通过信息技术手段研究分析出有利于企业战略 发展的管理决策,这些科学的管理决策对于企业未来经济利润的提高,经营规模的扩大, 综合实力的不断加强都有重大意义。同时,企业发展规模越来越大,实力越来越强,业 务越来越复杂,那么它将更加依赖管理会计的管理需要。
现在,我国高度重视管理会计的发展。中国财政部在2014年10月,颁布《关于全 面推进管理会计体系建设的指导意见》,“4+1”体系被文件提到,即,理论体系、指引 体系、人才队伍、信息系统和咨询服务市场建设,是推动管理会计体系建设的一个体系。 在现在我国管理会计发展滞后的的情况下,管理会计信息化改革工作应该被提上日程。 接着,财政部就开始部署构建管理会计指引体系,2016年6月发布了《管理会计基本指 引》,在指引中总结了管理会计工具应用体系的四个关键要素,其中包括应用环境、管 理会计工具方法、管理会计活动和信息与报告。
“互联网+”的全面发展也为管理会计提供了不断完善的技术支持,为管理会计信息 系统开发和使用提供了越来越多的平台和技术支撑。管理会计信息系统作为管理会计信 息化的重要组成部分,企业和政府也越来越关注管理会计信息系统的开发和使用,为我 国管理会计信息系统的开发和使用提供了无形的支持,更加激发了管理会计信息系统在 我国的需求潜力。
我国对管理会计信息系统的应用一般是从单一领域的实践开始的,比如全面预算管 理、绩效管理、成本管理等。管理会计信息系统构建的多少与企业的经营管理水平高低 正向相关,我国管理会计信息系统的整体建设体系还不够完善,因此,企业的经营管理 还达不到理想的水平。我国企业应该通过一个完善的管理会计信息化系统的建设,为企 业财务和各项业务之间建立一个整合分析的系统,在这个系统中,企业可以实现对各个 部门的信息化管理,提高管理工作的效率。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
现在我国对管理会计信息系统开发和研究的体系是零散的、未整合的,分散的功能 模块各司其职,不能进行充分的数据共享和合作利用,导致管理会计信息系统功能并不 能充分发挥它的作用,而会计信息系统主要是财务核算功能,其管理会计功能也一直被 忽视。大多数企业在进行管理会计信息系统应用时,只在管理活动的某些模块或者只在 某一环节运用了管理会计的工具,在企业管理中没有应用到管理会计系统,管理会计的 功能不能利用起来。由此,在企业开发管理会计信息系统时,应该首先将管理会计工具 和方法纳入单位相关的管理环节和领域,在企业的信息系统规划建设的时候把管理会计 信息化放入其中,通过信息系统的整合和改造,建立一个适合本企业的管理会计信息系 统,实现管理会计规划、决策、控制、评价的职能,成为企业战略规划实现的重要支持 系统。与此同时,一个完整的管理会计信息系统建设和应用,企业管理将会更加精细, 资源运用更加有效率。
管理会计信息系统依靠着优越的发展环境,技术上有现代信息技术的发展为支撑, 政策上有政府的大力支持和宣传,企业应对经济的快速发展需要管理会计来提供精细化 的企业管理。管理会计信息化建设,需要进行大力开发和广泛应用,研究它的应用、价 值创造还有政策推动方面都具有意义。本文通过对P公司管理会计信息系统应用现状的 研究分析,学习其管理会计信息系统的优势,并以此对以后的企业进行管理会计信息化 系统建设提供经验借鉴。
1.2.2研究意义
[11]理论意义
通过对P公司管理会计信息系统的应该用研究,可以总结P公司在管理会计信息系 统构建方面的经验,找到其中的问题,并且对以后其他企业践行管理会计信息系统构建 提供经验。纠正我国有些企业在管理会计信息化建设认知上的偏差。通过阅读文献资料 还有很多理论基础,将前辈的研究成果和理论研究为契机,对P公司管理会计信息系统 构建进行分析,找到P公司在管理会计信息系统建设的方法和经验。理论研究的结果对 于其他公司在构建管理会计信息系统中具有理论参考价值和指导作用。
[12]现实意义
本研究符合社会前进方向,国家政策提倡管理会计在企业应用。《财政部关于全面 推进管理会计体系的指导意见》和《管理会计基本指引》等文件说明了,管理会计对单 位的规划、决策、控制、评价活动能够提供有用信息,通过研究P公司在管理会计信息 系统的成就,分析他如何将管理会计信息融合进企业各个业务领域,并将管理会计信息 系统融入企业整体的信息系统中,实现企业财务数据和业务数据相融合的管理信息化。
管理会计信息系统推动了企业管理模式的变革,本文通过研究管理会计工具和方法 怎么在管理会计信息系统中应用,通过信息化把管理会计工具和方法引入企业的管理中, 对企业的预算、成本管理等进行了优化,对企业管理水平的提高起到了重大作用,促成 了企业现代化管理模式的建立,对企业以后的发展铺平了道路,企业将会获得更大的发 展空间。
1.3研究内容和方法
1.3.1研究内容
结论与展望
图1-1论文结构图
论文共划分为五个章节就企业管理会计信息系统应用展开(见图1-1论文结构图): 第一章为绪论,主要介绍了论文的研究背景、研究目的、意义及研究方法等内容。
第二章为文献综述和理论概述部分,管理会计信息系统在我国的应用还不成熟,通 过对国内外研究的对比分析,了解了它在国内外的研究状况。另外,通过国内外学者对
责任会计制度的不同认识,对管理会计信息系统发展奠定了理论基础。
第三章就管理会计信息系统应用现状进行了分析,介绍了中国企业管理会计信息化 发展的现状,管理会计信息化建设的必要性以及管理会计信息系统的构成。
第四章对P公司案例分析,首先是对目前互联网在管理会计信息系统建设中的应用。 接着是该公司情况的介绍,从其基本的经营管理情况到管理会计目标,具体介绍了公司 管理会计信息系统的具体应用。
第五章是介绍了 P公司在应用管理会计信息系统的过程中达到的效果,并且对P公 司管理会计信息系统应用过程中的启示进行了总结,对以后企业开发应用管理会计信息 系统提供借鉴。
1.3.2研究方法
本篇文章应用了文献研究法,通过阅读国内外期刊、杂志等相关资料,查阅相关专 业著作,把国内外学者对于管理会计信息化和管理会计信息系统的一些观点和理论进行 了整理和思考,同时对管理会计信息化现状和存在问题做出分析与总结,便于分析P企 业管理会计信息系统的应用。
本篇文章还釆用了案例分析法,经过对案例的层层分析,得到一些规律和经验。本 文通过对P公司管理会计信息系统的应用研究的分析,总结它的成效并对其他企业形成 启示,找出其中较好的经验供其他企业参考。
2文献综述与相关理论
2.1国内外研究文献综述
2.1.1国外研究文献
国外的学者对管理控制系统的观念最为权威和较早的定义可能就是Anthony经典框 架,其定义:“管理者,为实现既定的目的,而确保组织有效率的使用资源的程序,即 为管理控制系统”,并且Anthony将战略理论、心理学、控制系统都加入了管理控制系 统,将其作为管理会计的控制系统,这个系统就是把企业目标分解开来,变成多个主体 的目标,将各个主体的实际绩效和预算绩效进行比较,来纠正企业主体的行为,把这些 数据信息都输入管理控制系统。Chenhall (2003)等学者都觉得Anthony的经典框架是合 理的,把管理会计系统和管理控制系统相互融合。
Rimailho (1997)提出了不同于前人的观点认为管理会计似乎是一种涉及组织松懈的 公司监管的战略工具,在特定的竞争和技术环境中部署的防御者战略中是可能的⑴。
Allahverdi (2011)会计信息系统是管理信息系统中最重要的组成部分,从会计信息 系统中获取会计信息是高效管理系统的基础⑵。会计信息系统的发展为管理会计信息化发 展打下了基础,Daoyuan,Shi (2011)用电子商务会计信息系统来保持企业的竞争优势, 己成为企业发展的趋势⑶。Duishena1ievaA.M. (2017)认为责任中心是实施管理会计的 关键囹。YueqiangMa (2011)认为管理会计主要是为了满足组织内经营管理的经济需要 而逐步形成和发展起来的,其主要功能是提高各项己建立的内部会计控制制度的运行效 率和有效性,编制和交付各项内部管理制度d RongZeng和MinPan (2010)考虑到管 理会计实践对创新管理影响很大回。
在管理会计的具体应用上,Grishina,E-A. (2004)意识到建立管理会计系统的一个重 要原因是确定单个产品或一批产品的制造成本。这种管理会计在不同的公司之间差别很 大,但每个系统的设计都是为了提供管理层认为重要的信息⑺。YaoPing (2008)平衡计 分卡是当代管理会计发展的新途径之一。它提供了一个框架,将业务的目标和目标转化 为一系列关键的性能度量和目标。通过使用平衡计分卡,每个公司都可以了解其绩效如 何对其目标做出贡献同。WuZu-guang等(2009)提出了收入实现是一个过程而不是一个 时间点,电子商务环境下管理会计收入预测的方法,以及在财务会计中提高收入确认时 间的可行性
管理会计信息系统的应用越来越被认可,Roodposhti (2012)通过实证分析,对不同 组织公司是否实施管理会计信息系统进行分析,发现越是对管理会计信息系统不成熟不 重视的企业,其销售、成本、利润、废品率、投资回报率等等都会偏弱。
在管理会计工具的应用上,Yaguang Li (2010)提岀了管理会计工具整合的基本思路,
包括动机、关键点、本质、基础和框架。从业务环境、集成平台、战略集成、知识集成、 技术集成、组织集成等方面构建了管理会计工具的集成模型"0〕。
对管理会计从业人员的要求,Rozainun等(2010)管理会计师,他们在企业的内部 管理中起着重要的作用,能够为实际的工作场景做好准备,必须帮助提供信息,以便有 效地决策,从而提高企业绩效卩匕
管理会计信息系统中信息质量的安全也受到了大家重视,WangYufa等(2010)信息 环境下会计信息系统存在的问题,并针对这些具体问题提出了相应的对策卩2】°HeQuanxiu 等(2011)从互联网安全审计的角度探讨了如何防范互联网环境下会计信息系统的安全 问题。目的是减少企业集团会计信息的不必要泄漏〔⑶。Bochulya Tetyana V, (2013)根据 信息服务的关键指标,对信息系统的质量计算提出了建议。它为未来会计制度建设中的 会计问题的前瞻性研究奠定了基础,从而使内部和外部过程的现实依据信息发展的理念 最大限度地协调叫。
Jeffrey Kantor等(2005)而西方现代化企业相比,中国企业管理会计信息化比较滞 后,在管理会计信息化过程中缺乏实践。Jeffrey Kantor等人还分析了管理会计在中国制 度下的发展与在西方发展相比的独特性[⑶。
2.1.2国内研究文献
中国学者大多从全局层面上对管理会计信息系统进行研究。
许金叶(2015)等指出,从企业大局方面出发,对企业进行全面的管理会计信息系统 的设计,管理会计信息化的实践应该分层面进行研究卩虬韩向东(2014)对海尔企业的 管理会计信息化应用进行了研究,海尔作为在管理会计信息化建设方面的成功企业,通 过研究得出了在全面预算、成本控制和绩效评价这些方面,现代信息技术发挥了重要作 用叫。
熊磊(2014)从管理会计信息化和财务共享的基本理论出发,研究分析了财务共享业 务对于管理会计信息化的构建具有重要的推动作用,是有重要意义的,并且同时分析了 具体的实施策略胸;对于现代信息技术的应用的关注,比如,云计算等方面,他又提出 了在财务共享模式下管理会计信息化适时地的五大策略,为财务共享服务和管理会计信 息化建设的结合应用提供了方向和指引,推动两项共同发展【23]。
隋春蕾(2014)提出大数据技术可以改进管理会计信息的价值性、相关性、准确性等, 将信息更加适合的应用于企业管理,并且认为在大数据背景下,管理会计信息的要求会 越来越高,突出技术需要改进,需要增强信息的及时性和广泛性四。
耿云江(2015)提出企业应当培养运用大数据工具进行管理会计信息化建设的意识, 打造企业适合的管理会计信息化平台,实现“云中漫步”的会计信息管理方式則。
傅红彬(2015)认为应当加快财务人员转型,培养管理会计人才,应对大数据背景下 的企业管理会计建设⑵】。
6
陈旭、范亮(2015)指出随着移动互联网的发展,未来移动办公将成为现实,对大数 据和云计算对管理会计信息化产生的重大影响进行了分析,因此提出建立基于云计算的 管理会计信息系统框架,这对会计信息化的发展指明了方向,推动移动会计信息化的进 展国。
何淑娴(2016)提出“互联网+”在管理会计信息化中的作用和具体的实践方法[24]。 黄柳青(2018)认为会计作为一个基础性行业必须充分利用互联网技术来提升企业的经 济效益〔25〕。
徐海宁(2015)指出构建一个组织体系,以责任为核心,能够清晰地核算绩效和利益, 推动企业管理无边界化[26】。李昕阳(2018)认为管理会计信息化建设中机遇和挑战同在【27]。 石燕(2018)指出在供给侧改革的情况下,企业面临的挑战,并且提出了应对建议【28〕。 刘慧莲(2018)经济新常态下坚持管理会计信息化㈣。马丹等(2017)认为大数据给传 统的管理会计模式带来了思路和挑战,需要对管理会计进行变革〔3。]。王燕(2016)提出 管理会计信息化存在很多挑战,比如,信息存储的安全性、技术、内外部资源整合等"。 温月(2017)对大数据对管理会计的挑战进行分析,结合机遇,提岀管理会计的发展方 向DI。
冯云霞(2018)认为财务共享和管理会计信息化的结合是重要的,能够促进经济稳健 发展SI。刘亚鹏等(2015)年对财务共享服务和管理会计信息化的结合存在的问题进行 了分析网。吴敏(2018)提出打破财务会计和管理会计的边界,从数据、信息系统和职 能上进行融合EL赵炎(2019)认为要在会计体系中加入管理的理念,促进管理会计和 财务会计的加速融合3〕。
黄长胤(2017)对分析了我国管理会计信息化的发展现状,对国外的经验进行了梳理, 以期待我国管理会计信息化有更好的发展[37]。刘美玲(2017)对管理会计信息化的理论 进行了探讨,期望对管理会计信息化进一步发展奠定基础[制。
李剑锋(2017)提出必须对会计行业进行转型升级,才能发挥管理会计的作用[39】。 孟小荣(2016)结合管理会计在我国的发展现状,指出我国管理会计创新工作必须做好, 并对此提出了策略[40】。张邦文(2018)提出管理会计信息化建设需要有高素质的复合型 人才来支撑[们】。卢新松(2018)提出利用信息技术对管理会计进行改革和创新是现在的 重点问题【42】。
胡仁昱等(2016)认为要建立由中国特色的管理会计信息化体系,对未来管理会计信 息化的发展提出畅想【43]。吴忠生(2017),明确了管理会计信息化发展路径,提出管理会 计信息化的发展机制[的。许汉有(2016)等提出了管理会计信息化在制造业的发展路径/I。
2.1.3国内外研究文献评述
要建设好管理会计信息系统,其需要以理论研究为基础,国外管理会计信息化开始 的时间比较早,取得了实践的成功,获得了管理层的支持,一个企业越早开始应用管理
7
会计信息系统就越有利于企业发展。从最早期的框架理念是把企业主体目标分解成多个 主体的目标,将完成的的实际绩效和预算绩效进行比较,来不断的修正企业的目标,认 为会计信息系统是管理会计信息系统建设的基础,并且将管理会计工具不断融入管理会 计信息系统,对管理会计从业人员提出了要求,同时在信息的质量和信息的安全性方面 进行了研究,不断为企业提升管理优势。
在我国,以管理会计信息系统为单独对象的研究分析较少,并且大多数信息化研究 以财务会计为主,管理会计信息化于结论处提及,有些管理会计信息化的研究也只是在 大局方面研究,未能进行深入研究。我国许多企业没有形成管理会计信息化应用的意识, 对于管理会计信息系统建设经验缺乏,也没有太多的成功案例借鉴。因此,研究方向以 理论为主,关注的内容也较为单一,如全面预算、成本控制、绩效评估等,缺乏相关具 体的实际案例。
2.2相关概念界定
2.2.1 “互联网+”时代
“互联网+”是基于互联网走进千家万户的基础上,在社会生产生活各个领域利用互 联网带来的便利。李克强总理在2015年的《政府工作报告》中首次提出了 “互联网+” 计划,在2015年年末,习近平总书记在第二届世界互联网大会又发表了主题演讲,大力 提倡“互联网+”发展,这次演讲为新时代财务转型指明了方向。
“互联网+”时代财务转型为企业管理会计信息系统建设带来了发展机会,在信息技 术发展突飞猛进的时代,互联网技术不断推动企业管理的现代化,我们需要信息技术和 管理会计结合在一起,不仅能够体现信息技术的商业价值,而且企业在先进管理系统的 支持下能实现更好的经济效益。因此,在“互联网+”时代,我们要建立一个完善的管理 会计信息系统,把财务信息和业务信息相互结合,实现企业的高效管理。
2.2.2管理会计信息化
管理会计信息化的内涵:以财务会计数据和管理会计的体系为加工的信息基础, 以现代信息技术搭建的平台为支撑,管理会计是管理和会计的融合体,直接用于企业决 策〔46〕,将企业预算管理、成本管理、绩效评价等模块的数据进行整合加工,得到企业管 理的数据,对企业管理控制和决策提供依据,提高企业的管理水平。信息技术的发展解 决了以前管理会计在时间和空间上的阻碍,加快了资源整合和共享的速度和效率,为管 理会计信息化建设提供了技术支撑,企业竞争力得以增强,有利于创造更大的社会价值。
管理会计信息化的特点:一是,保证信息完整性,管理会计所需要的信息资源 复杂,可利用信息技术将收集来的数据进行有效的整合和利用不仅进行基本的会计核算 工作,而且对企业预测、决策提供有力依据,提高企业经营的高效性,在市场竞争中提 高竞争力。二是,实现信息共享,在信息化的时代,财务信息和业务信息能够实现即时 分享,这样企业加以整合就会拥有丰富的网络数据资源,管理会计信息化建设就有了强 有力的数据支撑。三是,保证工作的智能化,依靠网络信息系统和管理会计工具的结合, 在管理会计的体系框架内,又有管理会计专业人才的参与,不仅保证会计核算工作顺利 进行,而且财务数据和业务环节进行紧密结合,实现管理会计的智能化。
2.2.3管理会计信息系统模块
管理会计信息系统是管理会计信息化的重要部分,管理会计信息系统,它利用管理 会计的原理和方法,对企业内部的财务数据和业务数据通过现代信息技术搭建的智能化 平台进行分析和处理,以达到对企业的活动进行规划、控制、决策和评价。在这个智能 化的平台中,己经将管理会计的各个模块进行了有机的整合。管理会计信息系统模块包 括:
(~)财务核算系统,这个系统能够实现对财务数据的实时获取,即时分析企业的 经营状况,对企业的财务数据进行分类整理,这样决策者能够获取自己想要了解的信息, 其他系统也可以根据需要获取这个系统中的数据。母子公司用同一个财务核算系统,便 于设置一致的财务管理目标,统筹安排企业资源,平衡投资规划,企业整体的投资回报 率将提高。
(-)成本管理系统,旨在建立一个计划、控制协调各类成本发生的信息系统。在 这个系统里,需要对成本对象、成本要素、成本中心等进行参数设置,选择合适的成本 核算方法,从其他的业务信息系统中获取需要的数据,将成本信息进行多维度的分析, 从而获取控制成本的有效方法,对成本进行合理控制。
(三) 预算管理系统,全面预算管理要建立一个全面的信息管控系统,各层级和各 部门进行主动管理,实现事前预算控制、事中审批控制、事后核算分析的全流程管理。 其功能应该包括:首先应该建立适合企业的预算管理模型,然后再设置预算参数,制定 预算目标,进行预算的编制,在项目进行中进行预算的调整和分析,最后进行预算评价 和分析。这些功能构成了一个全过程的管理系统。
(四) 绩效管理系统,平衡记分卡是进行绩效管理的典型工具,在绩效管理系统中, 把平衡记分卡原理应用于信息化平台操作流程中,通过设定总体绩效目标、部门业绩目 标和个人的业绩目标等分层级的目标,对从其他信息系统中获取的数据进行绩效数据进 行计算和分析,形成绩效完成情况的报告,还有与设置目标对比差异的绩效分析报告, 这样就实现了定义业绩评价报告、生成业绩评价报告及输出业绩评价报告等功能。
(五) 投资管理信息系统,是企业对投资项目进行计划和控制的信息系统,其帮助 企业实现投资计划的编制和审批,并且借助这个系统企业可以定义投资项目类型、投资 预算、投资程序等信息。投资管理信息系统应该与预算管理系统、成本管理系统、资产 管理信息系统等进行密切的数据交换和互联互动。
(六)经营决策支持系统,通过群体决策支持系统、智能决策支持系统、数据仓库 和数据挖掘这四项技术,实现管理决策的智能化,使决策支持系统能够充分参考企业的 管理数据,做岀高效准确的决策。(见图2-1管理会计信息系统框架)
2.3管理会计信息系统相关理论基础
2.3.1系统论与控制论
(1)系统论
系统首先是一个整体,是两个或者两个以上的子系统由于各种目的和一定规律构成 的整体。各个子系统之间并不是相互排斥,相互矛盾的,在它们相互之间作用的过程中 是相互依存的关系,系统拥有诸多特征:系统内部的子系统之间是相对独立的,它们虽 然可以为了系统整体的协调高效运转而相互协作进行工作,子系统不仅可以相互协同工 作而且有处理和输出与输入的功能;在系统内部子系统是有一定的结构体系的,子系统 是有着处理事务的相关功能的;系统作为一个整体其功能是大于各个子系统部门功能的 总和的,因此系统是一个整体的概念而不是相互独立的,是有着一加一大于而的效果的: 系统的内部环境是可以控制并且转化的,这样便可以使得系统在相对特定的范围内自由 运行;系统也有相关分类,即可以将系统分为封闭的和开发的,开发系统有自身的相对 适应性,需要在于外界的接触过程中交换能量、信息和其他物质,但是封闭的系统外界 的联系很少较为封闭。
据此,我们便可以总结出如下观点。首先,较为复杂的系统会将不同层级的数个子 系统进行系统划分,各个子系统之间既能独立,其自身有具有各种完全的系统具有的特 征。其次,各个子系统之间既有相互联系的特点又有相互独立的形式,如此便构成了一 个完整的管理会计信息系统。将子系统依据一定的标准进行详细划分,可以使其同时和 方法管理子系统、模型管理子系统和数据管理子系统紧密衔接,提供给其他子系统运行 所需要的相关模型和数据办法。各个子系统之间虽然达到了完全独立,但系统据以运行 的最为关键的部分的变化并不能干扰到它们,这样也对维持系统稳定和拓宽系统的功能 有好处。
信息可以最大程度的表现事物和运动的差异,反映客观事物的相关特点,并且信息 可以根据其自身具有的功能随机的清除不确定的东西。就拿信息化举例,系统就是一个 利用信息的获取、传递、加工、处理来实现其自身的目的。但是无论是那种管理活动都 要对信息进行收集、整理、传递,加工与处理。我们可以得出在系统的经济管理活动中 信息的作用是不可替代的。信息作为关键条件可以帮助系统进行高效并且有目的的运转 以指导和将各个部门的工作协同,尤其是在协调各个子系统之间以及系统的内外之间和 子系统作为部分和整体之间的关系。
系统对信息的作用是十分重要的其主要反映在接收,传递和反馈等方面,我们可以 将管理会计系统当做信息系统,管理会计信息里面包括会计账簿、报表和凭证等信息, 并且还有很多对正确部署企业经营但不被当做财务会计系统内的非财务信息。系统与信 息之间的关系十分密切,系统的井然有序对信息的釆集和流通十分有帮助,信息的快速 交流也可以促使系统提高运行的效率,进而达到系统的升级优化。所以,管理者的科学 合理决策就需要依靠一定的管理会计系统中的关键信息。在管理会计系统中信息的有效 管理和快速交流,十分有利于企业自身实力的提高。
(2)控制论
控制论我们可以看作是施控方作用于被控方的能动作用的理论体系,被控方的相关 行为的做出需要根据施控方的指令,以达到目标的行为结果,控制的整个过程涵盖信息 输入与输出还有信息的反馈。在管理系统中运用控制论,可以使管理系统的运行过程更 为科学合理并且严谨的按照预定的目标运行。制定有关于系统的规划,需要通过控制来 调控系统运转的整体机制,以维持其运转的高效和持续。信息、反馈和控制是控制论的 重要内容,其中信息是最为基础的内容,主要维持施控系统与受控系统的联系;反馈则 是在信息的传输过程中主要的反映,是连接信息输入和信息输出的重要枢纽;控制主要 是通过减少非预期因素对系统造成的影响,达到期望的目标,通过种种方式来改变信息
的输出。
从其本身意义上来讲,管理信息系统可以称作一个反馈控制系统,需要依靠准确有 效的信息数据来维持整个体系的高效运转。管理会计根据控制论的相关理论可以实现会 计根据时代的发展进步也做出相应改变。控制是管理会计不得不掌握的一项重要技能, 按照不同的阶段可以将控制分为事前、实行时和实行后的控制,将事后的整理分析来开 始新的控制。会计信息常常会出现种种差错既可能是数据数量较多也可能是传输过程的 差池,这样便会造成信息的错误,引起诸多难以挽回的损失。在我们实现预定目的的过 程中就必须适时的关注信息发生错误的各种环节来补救和挽回造成的损失,使得计划可 以如期进行不受其他因素的影响。
2.3.2委托代理理论
委托代理理论最早可以追溯到20世纪30年代,美国经济学家米登施和波力意识到 企业的出资人和经营管理者混为一谈会产生极为不利于企业运行的结果,便提出了所有 权和经营权相分离的主张,其主张企业所有权人留有企业经营带来的剩余价值的份额, 但是经营管理则需要交给专业的经理人。这种观点现在称之为委托代理理论。此理论被 广泛运用于当下的经营管理的实际操作中。在此理论中,委托代理关系使生产力不断进 步和生产的日益规模化的结果。一方面,伴随着生产力的快速发展,生产分工由过去的 粗糙变为细致,若想对越发复杂的生产环境进行整体化的加工处置,独立的生产主体仅 仅依靠原有的有限的工作时间、相对落后生产技巧以及狭隘的管理范围已成为过去;另 一方面,由于现如今生产模式向高度专业化和精细化生产转变,对于那些在生产末端的 需求越发细腻化的生产者,这一部分生产者只能在自身所处的行业范围内才具备优于其 他生产者的生产率,它们才是最佳的生产经营者。由此可以发现,在代理关系中,当事 人双方自身都带有矛盾,所以,对于委托代理理论有信息不对称和利益不符两个基本的 假设:
第一个假设:代理人和被代理人之间的利益并非完全一致。该理论把“经济人”作 为前提条件,这种学说主张被代理人和代理人的社会行为的最终目的都是实现自身利益 和效能的最大化。受托人的作用在于让被代理人支持他的预期的物质所得,然而这影响 的种物质收益起着决定性作用的因素是受托人和委托人的工作强度,而委托人实际取得 的收益由受托人的付出强度所决定,可见,二者处于即有合作关系又有对立的一种状态。 当这种对立的关系无法调和时,被代理人便不会主动对代理人支付理想中对应的利益, 代理人也会利用被代理人的资源优势去谋求自己的私利。因此,当发生代理冲突时,应 有一种合理的、有效的纠纷解决机制进行协调,对代理双方都会产生良好的效益。
第二个假设:代理人和被代理人的信息交流的非对称性。代理人在进行委托事务时, 实际的物质投入以及实际上的时间精力上的投入,被代理人基本没有办法进行监督和跟 踪,在观察的约束方式下,委托人对受托人的各种资讯的认知量极大的低于受托人对自
12 己的认知,由此产生的信息交流部不对称就不可回避了。委托人只能在自己所掌握有限 信息的基础上,对受托人进行评估和判断,以此作为向受托人支付薪酬的依据。但是在 委托人自己都没有判断依据的情形下,其似乎根本无法断定自己给付的薪酬是否合理, 进而产生了代理问题,该种问题的负面效应是受托人利用自身掌握的信息,把牺牲他人 的利益作为代价,以谋求自身利益的最大化。所以,有必要为委托人设计一种合理的机 制,使受托人能保持合理的工作强度以维护委托人的利益。
井尻雄士认为,“公司对股东、客户等人负担受托责任。在公司内部,部门管理者 对分部人员有受托责任。对此,说我们今天的社会是建在受托责任网络上面的,并不失 分寸。”他还强调代理者对被代理者负有阐释他的经营预期的义务。在信息非对称和利 益发生冲突时,上级和下级间的的委托关系应该通过沟通来协调处理。不难发现,建立 管理会计信息系统便可以处理公司的经营主体与所有人之间的委托问题,也能处理上级 和下级之间因代理而产生的问题及信息非对称性引发的问题,以期解决代理纠纷和代理 双方的利益分配问题。
2.3.3责任会计制度
西方社会对于分权与集权的利与弊的深层次讨论带出了责任会计制度。企业的高层 领导者在集权模式下主要是注重对相关的方针策略和整体带来的利益的基础上来规划企 业的发展,下层员工仅仅是单方面的执行高层的领导者的方针策略,但是对于规模大的 公司来讲,管理层的相关管理半径会受到相应的限制,一般需要将权力交给下层员工, 这边是分权。这两种模式各有好坏,但是对于各类企业来讲无论是集权还是分权都需要 做出相应的权衡,从而避开不适当的管理形式,这便生成了一种全新的企业的分权模式, 与此同时也可以在一定程度上激发员工为企业的利益来奋斗,这便是责任会计制度。
在企业内部构造一种责任单位以确定各个部分之间的管理责任,将企业内部的各责 任部门的相应活动进行规划、管理、考察的责任会计主要强调责任、权利和利润的有机 统一,进而形成企业内部的管理控制的信息系统。在企业的内部运行中各个责任主体应 当以会计为中心,将责任中心的资金要素当做目标,这种制度主要表现为企业内部的可 控责任,帮助责任中心作出合理预算并且把责任中心当做边界进行核算,最终将现实与 原计划的预期目标作为数据源来考核责任中心的绩效。
2.4相关管理会计工具
2.4.1全面预算管理
全面预算管理,就是全方位的预测企业当下的经营管理现状,运用执行控制来科学 的预测结果,来将企业的战略目标达成,并且完善企业内部的控制的操作工具。它主要 是基于企业的全面战略布局来细致并且科学的制作预算的目标,而且还要在执行原来的
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预算的进程中适时的按照实际情况调整与改变,与此同时对比预算数据与实际的数据, 从各种角度分析两种数据之间的差异的深层缘由,由此来准确的改变决策,让决策在各 种理论的基础上达到最优并贴合企业自身的战略目标。实现企业的战略规划是全面预算 管理的中心内容,这便要对企业当前拥有的各种资源进行分类和细化,在行业发展规律 与市场现状的基础上制定正确的战略规划,展开预算编制活动要在企业发展的相应高度 上,并且在对企业的各种活动进行考核时,用预算编制的指标作为考核标准,进而企业 内部各个部门的权责义务加以明定,来维护企业内部各个部门业务活动的顺利进行,使 得可能会出现矛盾和冲突得以避免,达到预定的目的。
全面预算管理组织体系(见表2-1全面预算管理组织体系)就是包含预算的决策机 构、预算编制和预算执行机构,这几方相互统筹协调进而使得全面预算管理的有效运行。 全面预算管理组织体系就是企业内部的主要负责全面预算管理的中心枢纽,其主要是进 行预算方案的编制、审核、监管、执行、预算、绩效考核等一整套的预算管理活动。
2.4.2绩效管理
绩效管理主要是通过对企业员工的交流和准确管理来达到企业自身的战略目标,并 且以次此来增强企业内部员工对企业文化和企业经营管理目标的认同,帮助企业达到其 预期的发展目标。设定绩效指标在一定程度上可以进一步细化企业内部各个部门之间的 任务和工作,进而使得企业的运行和管理的效率提升。
绩效管理模式也就是一种激励员工积极性的机制,在这种机制下,可以最大限的发 挥员工的主观能动性和自身的专业潜能,也可以进一步提升员工的专业技能和素质,从 而发挥绩效管理的优势。绩效管理也可以在一定程度上使企业发掘高素质员工,为部门 设定目标。绩效管理可以根据企业的发展程度不同分阶段的制定不一样的方针战略,对 绩效目标由上到下逐级的分配到个人,这样企业可以通过绩效管理获得企业的高效运转, 提升企业的活力,形成企业运作的良性机制。
全面预算管理和绩效管理是管理会计信息系统建设中需要用到的两个重要的管理会 计工具,是在“互联网+”时代进行管理会计信息系统建设的必要工具,全面预算管理需 要建立预算管理模型,是对经营状况的科学预测,分析企业拥有的资源和条件对企业制 定科学的战略规划,执行预算,并对预算进行绩效考核。绩效管理是通过设立分级目标, 然后从其他系统中获取数据,对员工业绩完成情况进行分析,输出业绩评价报告。
3管理会计信息系统应用现状分析
3.1互联网平台在管理会计信息系统中应用现状
3.1.1互联网技术提供了技术支持
传统的会计理论框架被信息化的发展打破了,现代信息技术的快速发展让海量的财 务数据能够及时地进行加工和处理,传统的财务核算在现在变得更加智能,逐渐向管理 会计方向融合发展,管理会计信息系统的作用越来越凸显。互联网技术使管理会计向着 管理数据信息化、管理决策智能化、管理要求多样化方向发展"J。财务核算人员也正在 从基础核算工作中转为管理会计,为各级管理者和信息使用者提供精确的数据资料,为 企业管理提供数据支撑。管理会计信息系统的建设依赖于现代化的信息技术中大数据、 云计算等,技术发展不断推动系统越来越智能化,管理会计在企业中的地位也越来越重 要。
财务共享服务中心依靠“互联网+ ”的技术成果,为企业管理会计信息化提供了财务 数据支持。财务共享服务中心以现代信息技术为技术支撑,以互联网为传输路径,把服 务端和业务端进行信息共享,将企业的财务系统融合为一个,提供统一的、流程化的、 标准的财务处理系统。它是财务会计和互联网技术融合发展的成功典范。它的过程有: 一是,企业将所有的财务部门合并为一个财务共享中心,把财务人员进行集中,大部分 人员从核算会计转变为在企业管理会计领域进行工作,负责全面预算管理、成本控制、 绩效评价等。二是,财务共享服务中心能够实现财务数据的收集、处理、分析和整合, 对企业的财务状况进行预测,及时的对风险进行监控,实现事前预测和事中监控,而财 务会计只能在事后进行核算,出现问题不能及时解决,财务共享服务中心帮助管理会计 进行财务数据收集,便于制定企业发展战略,体现管理会计的优越性。
3.1.2互联网为管理会计应用提供了有利环境
在互联网还没有广泛应用的时候,财务数据的存储和查找都受到技术的制约,数据 的准确性、真实性不能得到保证,并且数据分析效率低,所以管理会计职能不能充分发 挥。在互联网时代,通过云存储、云计算、大数据等现代化的信息手段,管理会计数据 可以通过管理会计信息系统进行及时、真实地进行数据分析,把数据根据各种需要进行 汇集和筛选,充分挖掘数据中的有效信息,对有效信息进行整合,提高了管理会计的效 率,数据也更加精确、真实、有效。
互联网为管理会计职能的发挥提供了一个更大的平台。互联网促进新的管理会计职 能的产生。例如,在进行商品采购时,通过大数据的分析,采购活动有多厂家釆购改为 集中定点采购,进行统一的网络采购。这样可以利用大数据对供应商进行监督,对采购
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价格、付款过程、货物运输等进行流程管理,保证采购的质量和效率;产品生产时,云 存储可实现资源的合理有效配置。
3.2企业管理会计信息系统的发展
3.2.1 “互联网+"时代的管理会计信息系统建设的必要性
(1) 助力企业实现精益化管理
我国经济进入新常态,对于企业的管理水平要求越来越高,越来越多的企业认识到 管理会计信息系统的重要性,企业想要实现精益化管理必须靠大数据的支撑,而管理会 计信息系统正好为企业提供了一个数据平台。“互联网+”时代管理会计信息系统建设, 把财务数据和业务数据相结合,对其中传递的信息进行整合加工,为企业进行决策提供 全面、准确的依据,通过精细化的管理稳步实现企业的战略目标,帮助企业在竞争中占 据优势'或。
(2) 充分挖掘数据的内在价值
现在企业在进行日常的运作中会产生大量的数据,数据量大、种类繁多、时效性强, 各项数据之间可能存在着很多关联,通常这些数据往往藏着巨大的价值,一不留神可能 就错过了企业价值增长的机会。“互联网+”管理会计信息系统就可以实现对大量数据进 行及时处理,分析其内在联系,持续的跟进数据变化,及时发现其中的规律,挖掘它们 存在的巨大价值,为企业进行管理提供了更为有价值的信息"。
(3) 有效的防范财务风险
管理会计信息系统不仅改变财务的核算方法和数据的处理方法,而且改变企业的内 部控制和检查机制,利用管理会计信息系统来进行监督和检查。面对纷繁复杂的数据, 普通的财务人员很难对于企业是否存在财务风险进行准确识别,而管理会计信息系统中 可以利用大数据技术来设置相应的财务风险预警模块,当超过相应的指标时对财务人员 进行提醒,帮助财务人员识别和分析风险,进而把控企业的财务风险。
(4) 缩短学习曲线,加速人才培养
管理会计信息系统建设要求财务会计人员转变为管理会计人才,但是管理会计理论 和方法充满了管理的思想,对于会计人员来说很难掌握,要想将这些方法用于实践更加 困难,管理会计信息系统的建设解决了这些问题。它借助信息化的技术,把管理会计的 实践内容固化于软件之中,管理会计人才只需要学会系统的操作,而不需要深究其中的 原理,财务人员的技能能够快速提升,财务人员轻松地完成盈利能力分析、成本管理、 差异分析、投资分析等工作,实现管理会计真正地应用于企业,这样财务人员的学习曲 线缩短,企业的成长加快。
3.2.2管理会计信息系统发展的历程
从21世纪初开始,很多企业了解到管理会计系统能够帮助企业进行管理决策,所以 很多企业开始使用管理会计工具,缺乏理论经验和实践经验[5。]。这个时候,由外国人开发 的管理会计软件也逐渐开始进入中国,推动了我国管理会计信息系统的发展。
2008年后,经济快速发展,企业对于各方面管理的要求精细程度越来越高,对于从 多方面,多角度的分析得出来的数据需求更普遍,这些需求正好迎合了管理会计信息化 的发展。这时候,不同行业的企业开始根据自己的需求建立管理会计系统,但是比较单 一,主要都集中于全面预算管理和成本费用管理方面,并且对于管理会计职能的应用比 较片面,不能充分发挥它的作用,比如绩效考核职能和战略管理职能等。同时管理会计 系统不能和其他的业务项目进行合理结合,这样就不能为企业提供全方面的数据信息, 不能提供足够充分的决策数据,进而无法满足企业管理的需求。
2010年后,我国经济转型不断推进,随着越来越多的企业加入管理会计信息系统的 开发和建设中,企业对于管理会计系统有了清晰的认识,同时信息技术的快速发展为管 理会计信息化发展提供了足够的技术支持,会计信息化软件也越来越成熟,管理会计也 得到了政府的足够重视时。在这些发展优势的基础上,管理会计信息化建设的进程进一 步加快,很多企业己经通过管理会计框架和管理会计工具融合的大数据云计算等现代信 息技术,做出了综合的管理会计信息系统用于成本控制、预算管理、绩效考核等方面, 为企业提供了精细化的科学管理。
3.2.3管理会计信息系统发展的现状
在最近几年以来,我国企业使用信息化系统的比例稳步上升,但是管理会计信息系 统的使用程度较低,国内企业管理会计信息系统建设的积极性却不高。大多数大企业都 是购买现成的会计信息系统软件,购买满足软件需要的硬件设备,中小企业做到应用管 理会计信息系统的企业较少。
我国管理会计信息系统的研发还比较不成熟,存在职能功能模块单一,功能比较基 础的问题国礼现在我国企业运用的管理会计信息化软件分为自主研发的和国外引进的。 国外引进的SAP和ORCALE等系统是比较完善的会计信息化软件,对于管理会计不同 的职能有着不同的模块,少数企业使用这些完善的软件,但是国内研发的管理会计信息 化软件一般是金蝶用友等,很少有企业根据自己的情况进行管理会计信息系统的定制。 国内的管理会计信息化软件一般可以用云计算进行数据管理,但是对于绩效管理与评价、 全面预算、成本管理等方面应用还未有效使用。现在来看,管理会计信息化软件的生产 的种类还是很多的,但因为其功能单一,不同软件的数据接口、开发模式和运行标准不 能统一,只能发挥自己单模块的作用,不能与其他模块一起兼容共享数据,不能实现多 个模块的系统协同应用,这就导致了企业的管理会计数据处理效率低。
4 “互联网+ ”时代管理会计信息系统应用案例分析
4.1P公司应用管理会计信息系统的背景介绍
4.1.1P公司基本情况
1984年创立的P公司,是全球大型的家电企业,从一个地方濒临破产的小企业成长 到现在的国际化大企业,P公司抓住了每一次的发展机会,顺应时代的潮流,现在又从 传统的家电制造企业转变为全社会的孵化创客平台。其致力于成为一个互联网企业,它 要改变企业传统的体系,从一个封闭的系统转变为网络互联中的一个环节,通过这个节 点打通各方面的资源,创造一个共创共赢的新的平台,实现资源的共赢增值。
图4-1P公司2009-2017年营业收入变化
自从P公司成立以来,坚持把用户需求放在第一位,并且不断地追求创新,创新驱 动着企业健康成长,发展壮大。2017年,公司全年实现营业收入1592.54亿元,同比增 长33.68%;(见图4-1P公司2009-2017年营业收入变化)实现归母净利润69.26亿元, 同比增长37.37%,收入与净利润均创历史新高,P企业2017年全品类市场份额均呈现提 升态势,并在2018年持续扩大。2018年2月,冰箱零售额份额与第二名品牌倍数比由 2017年的2.9倍扩大到3.1倍、洗衣机由1.68倍扩大到1.74倍,冰洗业务份额领先优势 持续强化。截止到2017年,P公司家用电器在全球的零售市场份额连续九年蝉联第一。
(见图4-2P公司电器在全球的市场份额变化)P公司不仅拥有优良的业绩,其在管理会 计方面的创新举动使企业文化享誉海内外。2011年,P公司在CIMA年度大会上凭借“人 单合一”的管理会计模式获得了 CIMA年度管理会计实践奖。
图4-2P公司在全球市场份额变化
P公司发展经历了这样几个阶段:
第一阶段:名牌战略发展阶段。P公司秉承“质量至上”生产理念,在生产过程中 实施了全面质量管理,对生产的每个环节进行严格把控,构建了 “零缺陷”质量文化, 并且釆取专业化战略,专心致志做冰箱,在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有 了可移植的管理模式,在市场有了巨大的影响力,建立了自己的销售品牌。
第二阶段:多元化发展阶段。该阶段,P公司抓住改革开放的历史机遇,开始扩大 规模,通过并购方式聚集了国内多家家电品牌,为了提高生产效率,在内部实行“OEC 管理模式”,倡导“今日事,今日毕”的理念,及时清理每个人当日承担的任务,以控 制生产效率。
第三阶段:国际化战略发展阶段。在国内建立起品牌后,开始迈向国际平台,P公 司的领导者提出要“走出去、走进去、走上去”,“走岀去”是进入国际市场,“走进 去”是进入国际市场主流渠道,成为主流产品,“走上去”则是成为当地的知名品牌。 首先要打开发达地区的市场,建立海外的集设计、制造、营销于一体的模式,并实行价 值链管理,对整个业务流程进行梳理和重造。
第四阶段:全球化品牌战略发展阶段。通过战略联盟在全球整合资源,以创全球品 牌,创新了 “人单合一”的模式,达到双赢效果。
第五阶段:网络化战略阶段。“人单合一”双赢管理模式被重新赋予新内涵,是每 个人都成为自己的CEO,把员工从传统的等级制中解放出来,组成一个个直面市场和用 户的小微企业。通过这些小微企业,把全球的资源都整合起来,对产品不断迭代更新, 实现“自发现市场需求,自演进达到目标”,积极探索互联网时代的新管理模式。
4.1.2P公司建立管理会计信息系统的背景
4.1.1家电行业竞争日益激烈。自上世纪90年代以来,中国的市场环境和经济格局 发生了巨大的变化,这导致企业之间的竞争重心发生了改变,从以前的注重成本质量和
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交货日期转为顾客服务。现在,企业的产品都要以顾客为主导,企业在生产和销售以及 售后各个环节都要考虑到顾客的体验。客户经济形态要求我们发掘和创造用户的价值, 并且希望每一个员工发挥主观能动性,经营效率通过企业自主创新来提高,不断创造企 业的竞争优势。
4.1.2互联网经济的到来。全球的经济环境和社会环境随着现代信息技术的发展发生 了翻天覆地的变化。在以前传统经济下,市场的主动权在生产者手中,企业生产了什么, 用户就要被动接受什么。在现在企业竞争日益激烈,用户和生产者的局面发生了变化, 信息获取越来越便捷,用户能了解各个产品的特点、价格、性能等,更具性价比和自己 的要求去购买自己更适合的产品。在这种情况下,企业就需要调整自己的发展计划,在 企业能内部进行变革,来满足客户的需求。而内部变革离不开对企业管理方式的创新, 对预算管理,绩效管理等进行改革,提高企业生产销售的竞争力。
4.1.3企业内部管理挑战的需要。随着企业国模的不断扩大,其企业内部管理的方法 越来越不适用,大大降低了企业的管理效率。与此同时,随着时代变革,管理的理念也 应该与时俱进,现在的年轻员工学历比较高,对自己的价值实现比较迫切,思想独立, 视野宽广,传统的企业管理模式层级观念重,不利于年轻员工发挥自己的价值。在P公 司的管理会计信息系统中,就为员工搭建了一个实现自我价值的平台,将企业发展和个 人发展目标一致,实现价值创造的双赢。
4.1.4P公司一直在持续不断的创新探索。P公司从创立以来就重视管理方式的创新, 在管理会计应用方面更是走在了其他企业的前列。早在上世纪80年代,就在企业推行全 面质量管理和班组自主管理,这是员工自主管理的开端。在多元化战略阶段,P公司创 立了独特的OEC管理法。在国际化战略阶段,借助信息技术,开始了以市场链为纽带的 业务流程再造。2001年P公司开始推行全员SBU经营机制。全球化战略阶段,P公司推 进了 “人单合一”管理会计体系,让每个人成为用户价值创造的主体。
4.2P公司管理会计信息系统的总体设计
4.2.1 ira会计信息系统建设目标
P公司积极探索研究管理会计信息系统的建设,对企业在进行全面预算、经营决策、 绩效评价等各个方面提供数据信息,进行决策支持。P公司建立的管理会计信息系统以 市场为驱动、以价值创造为导向、以战略为框架、以自主经营体为单元,在对于风险的 防范,企业价值的提高、资源的优化配置、企业管理水平的提升等方面起到了关键作用。
P公司使对于企业的整体竞争优势进行争取,大体策略是放弃了传统的财务报表, 而是应用每个自主经营体的三个报表来代替,包括:战略损益表、日清表和人单酬表, 使各级组织都与市场进行对接,充分满足市场需求。
4.2.2管理会计体系创新
通过对现在互联网对社会带来的影响来分析,P公司认为对于传统管理会计体系的 变革是管理会计创新的起步,对于静态预算的反馈控制和评价是传统管理会计的思路, 在新的管理会计体系中,因为互联网的参与,管理会计的数据可以进行即时的变化,所 以互联网时代管理会计能够根据情况变化进行滚动预测和计划、持续跟进绩效变化、提 供实时决策。
2.3人单合一
“人单合一”的内涵:“人”就是员工:“单”就是市场目标和用户需求。表面上 把员工和市场连在了一起,但是市场的本质是用户,包括用户的需求和价值。“人单合 一”就是把员工和他应该为用户创造的价值结合在一起。其目标是每个员工在不同的自 主经营体内为用户创造价值,进而实现自身的价值,实现双赢。这就建立了员工和用户 的契约,对企业内部建立的以自主经营体为一个单元,员工作为其中的主体,现在员工 听用户的,企业听员工的。
在P企业全员自主经营、自主激励的经营管理模式下,“人单合一”需要自主经营 体为用户创造价值,依托先进的管理信息系统,构建网络化的扁平组织,形成以用户和 员工为驱动的自组织,同时建立以战略损益表、日清表、人单酬表为中心的心动的管理 会计体系。
2.4自主经营体
自主经营体是一种自主经营、自驱动、自运转、自创新的自组织,它们的一致目标 是满足用户的需求,以端到端对用户承诺的市场契约为纽带、以共创价值并分享价值为 导向,通过为用户创造价值实现自我价值。自主经营体,必须面对市场为用户创造价值, 否则不能成为自主经营体。所有员工包括管理人员都需要进入经营体,各个部门也要融 入自主经营体。原来的市场、研发、生产等部门变为跨流程协同的自主经营团队,相互 协同,减少以前的博弈和边界。原来的财务、人力等职能部门变为平台,为经营体提供 资源和专业的服务支持。原来的领导者转变为制定战略方向和发现新的市场机会,同时 为经营体提供资源和支持,帮助经营体达成目标。自主经营体实现自主最主要是赋予“三 权”:现场决策权、自主用人权和自主分配权。
P公司“人单合一”的中心组织就是自主经营体,也是其创新的模式中最基本的单 元。在组织结构中,P公司从层级式的组织结构到现在网络状的组织结构,自主经营体 作为现在的基本单元。把企业的部门,按照型号、线体、市场划分为2000多个自主经营 体。自主经营体要向企业缴足利润,同时挣够自己的经营费用,剩余超利分成。
2.5新三表
新的“三表”,即战略损益表、日清表和人单酬表,实现基于自主经营团队的战略 承接、预算、绩效评价和激励的闭环。
在以往的传统模式下,以契约理论为基础,形成以企业为纽带的委托代理关系,重 点关注的是股东的价值,不会关注员工和客户的价值。在P公司“人单合一”模式下, 形成了一种新的以客户为中心的契约关系,它主要关注员工的价值和客户的价值。
用户与员工为导向
股东为导向
以用户利益与员工价值为损益
以利润大小为损益
4.3P公司管理会计信息系统应用分析
P公司在“人单合一 2.0”模式下,以自主经营体为一个小的组织体系,把用户、员 工、企业和供应商等利益相关者的数据信息进行整合,构建了管理会计信息系统。P公 司的管理会计信息系统是在建立财务共享服务中心的基础上建立起来的,是其从财务会 计向管理会计转变的一个转折点。其P公司的管理会计信息系统有预算管理系统、绩效 评价系统、内部控制系统和管理会计报告系统等信息化系统组合而成,而财务共享服务 中心为其提供了强大的数据支撑。财务工作人员的工作内容也有了实质性变化,从后台 走向前端,从原来的财务核算部门向业务组织部门分散,管理会计工作变得越来越重要。 P公司的管理会计信息系统建设是它全球信息网络的重要组成部分,其利用“互联网+” 的有利形势,打破了传统制造业的财务体系,用管理会计信息系统全面整合所有信息, 提供更加及时、标准、规范的信息,为企业更大规模的战略定制和更高的价值实现创造 了机会(如图4-3P公司的管理会计信息系统)。
4.3.1财务共享中心
P公司的财务共享中心包括两个大平台,第一个,它是一个会计平台,主要负责会 计交易的核算处理,包括很多项目,比如,费用、往来资金、税务、海外会计等,全公 司95%以上的会计核算工作都在财务共享中心进行;另外,它又是一个资金控制平台、 还要负责资金运营、融资和资金的风险控制,通过风险管控确保企业资金的安全性、实 用的高效性、专业增值性。财务共享中心总共有多个功能中心,每个功能中心的岗位根 据业务的手续流程进行统一规定,每个岗位都有流程式的规范操作,保证了财务共享服 务中心的规模效应和协同效应。平台处理业务的高效和标准化为公司提供了财务大数据, 保证了数据的质量和及时性,为公司管理提供了合规基础。
有这个标准化流程的数据系统为基础,通过网络进行单据、凭证的传递,业务流程 能够进行全面共享、信息实现一体化,P公司可以实现自动化管理。在风险预警方面,P 公司将风险控制点嵌入流程中,同时作用于信息系统,通过流程穿次、科目解析、信息 反馈等质量信息的共享,把事后的风险转化为事前的流程闭环,这样能进行及时的优化, 事前优化的风险预警有利于业务的流程改善,提高企业管理效率。
4.3.2预算管理系统
P企业原有的预算体系是自上而下的对预算数据进行分解,在此基础上进行了创新, 以“事前算赢,预时零差”为目标,创立了 “三预”的预算管理信息系统,“三预”指 的是预算、预案和预酬。
P公司的预算管理信息系统是一个具有全流程、多维度、全员参与、动态变化特点 的系统。第一,从多维度来看,P公司可以从产品、区域、客户、小团队等多个维度对 预算进行信息化的管理,实现企业价值创造。第二,从流程角度来看,P公司把本来串 联的流程转化为并联的流程,这样就能实现从研发、生产、采购、营销、配送等多方面 一同进行预算管理,实现整个流程目标的统一。第三,从员工实现的角度出发,此系统 的使用单位可以小到一个自主经营体,每个自主经营体都有自己的权利,这些自组织在
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员工激励机制的支持下,自己整合资源、制定有竞争力的目标,做好计划,主动向着有 积极力的市场目标奋斗,激发员工去更好的达成预算目标。在软件系统方面,P公司将 专业预算管理软件和企业自己研发预算软件相融合,构成了预算管理系统。
与传统的预算体系相比较,信息化的预算管理系统是一个动态的系统可以进行信息 的及时处理,能够实时反馈。对于不同的周期,预测也实时更新,进行滚动预测,闭环 分析。此预算管理系统还可以收集各个地区的信息,对整个公司的预算进行监控,实时 调整,确保预算的合理性和预测的准确性,这样能减少预算误差,企业的战略实现会目 标更明确。
4.3.3绩效评价系统
P公司利用“互联网+”时代的便利条件,利用信息化系统打造了一个能够全方 位、实时反映员工和团队价值创造绩效的绩效评价系统,激励员工进行价值创造。其绩 效评价系统是“二维点阵”体系,在这个体系中,横轴代表企业价值,纵轴代表网络价 值。企业价值来源于管理会计报告信息系统,网络价值来源于用户零距离交互信息系统。
P公司进行绩效评价的数据来源于市场产出和用户评价,使员工直接和市场面对 面,把市场目标、市场成果等信息进行整合,考核员工的价值创造。把个人利益、用户 利益和企业利益联系起来,鼓励员工进行价值创造,提升用户和企业的价值。
另外,为了对员工进行激励,“新三表”体系中的“人单酬表”把自主经营体的薪 酬和团队的价值创造进行整合,员工可以通过绩效评价系统动态了解团队所创造的价值 和分享的价值,对自主经营体起到激励作用。
在大数据的支持下,P公司的绩效评价系统的建立不再仅仅依据业绩指标了,通过 信息系统实时、客观的能够看到员工和自主经营体的绩效,这样也有利于和同行业的标 杆企业进行对比。
4.3.4内部控制系统
内部控制系统是管理会计信息系统的重要组成部分。传统的人为进行内部控制可能 存在一些主观性,而内部控制系统则是把人为操作流程转化为了信息流程,这样就避免 了人为操作的主观性,这样的内部控制系统更加有效。针对P公司,内部推行“零签字” 的管理机制,把各个平台的标准和风险控制点嵌入流程和信息系统,内部控制变的标准 化、流程化,形成了一个闭环,这样能够有效地规避各种风险,比如,财务风险、经营 风险和合规风险。另外,企业通过对业务环境进行监控,通过风险评估、内部监督、信 息沟通、控制活动、流程穿刺和科目解析等,对公司的风险进行识别,做到在事前规避 风险。
4.3.5管理会计报告信息系统
管理会计报告信息系统是P公司在内部管理的需要和决策的需求基础上依据大数据 等现代信息技术来构建的,用于提供各种数据来进行公司的日常活动,如,经营绩效分 析和管理决策等。它的特点在于更加关注表外资产,特别是员工和客户的价值创造,不 像传统报表关注表内资产。“新三表”中的“战略损益表”,以自主经营体为单位,在 信息技术的支持下,从四个象限形成企业管理的系统,动态分析整个流程的市场绩效还 有流程各个节点的价值创造,这四个象限是:交互用户、人才管理、事前算赢和人单酬。
“日清表”是以自主经营体为自组织,构建的“零距离实时到人”的信息化系统。在这 个系统,每天都在动态显示每个微小单元、客户、型号、区域和流程节点产生的价值以 及和计划存在的偏差。员工根据存在的差距及时进行优化,消除差距,不断的优化改进。
4.3.6财务组织变革
P公司进行管理会计信息化系统的建立,必须有合适的人才队伍与之匹配,否则会 影响系统发挥作用。其培养的管理会计人才的目标是:规划未来、引领价值、事前算赢、 创新增值。在构建了财务共享服务中心以后,P公司把所有的财务部门进行了集中,之 后根据“让集中的更集中、分散的更分散”原则落实了财务组织的变革。变革内容就是 把财务分成三个部分:融入财务、生态财务和 共享财务。(见表4-2不同类型财务人员 的角色定位)其目的是为了把所有的财务和业务融合在一起,实现财务和业务的共享和 整合,为战略的实现提供方向。
融入财务,财务人员融入每一个小团队,融入财务主要是从管理会计的角度出发, 对团队的预算、决策分析、绩效评价等方面进行工作,负责资本投入后的增值,但是不 用做账:生态财务,它包括对税务、资金、内部控制等平台的操作,他们人员不多,但 是他们创造的价值对企业很重要,因为他们负责整合内外部广阔的资源网,引领和增值 企业价值;共享财务,其工作与传统财务工作最为相似,主要负责交易和财务核算的处 理,主要任务包括出纳、核销费用、税票、往来款项、总账、报表等的共享,按照统一 的标准进行核算,提升财务工作的合规性和效率,对公司的商业语言和政策进行研究和 制定。
P公司通过把财务组织变革为这三类,使更多的财务人员投入到了能为企业带来增 值的财务平台,在这里进行对企业价值增值的管理会计工作。数据显示,变革之前,P 公司会计核算人员占财务人员总人数的80%,现在,相反,管理会计人员占到了财务人 员的65%左右。
会计核算人员在这次变革中其工作职能发生了很大的变化,其表现为:会计核算人 员从企业的后台走向了前台,从财务工作转到了管理会计:整个企业的会计框架被颠覆, 财务功能结构发生了变化,P公司在2006年从事业务财务模块的工作人员占财务人员的 5%,大部分财务人员在做会计核算工作,进行改革之后,管理会计模块的财务人员比例 大幅度上升,从事会计核算工作的财务人员数量急剧下降;财务人员从原来独立的财务 组织现在走向了业务部门的组织,工作内容发生了颠覆性变化,例如,在小团体里的财 务人员,一般从事预算工作、业绩评价等,不再从事财务会计的核算工作,从各个角度 对业务和财务融合的数据进行分析,同业务人员一起观察企业的现状,寻找机会为企业 创造价值。
5管理会计信息系统应用成效和启示
5.1管理会计信息系统应用成效
5.1.1促进战略转型
P公司对自身的发展方向和战略定位一直都十分明确,无论在其自身的各个发展阶 段,在区域亦是全球的共享浪潮中,或者是面对互联网还是全球化的冲击与挑战,P公 司都可以审时度势进行适度的财务变革实践,既可以在立根于原来的基础上稳扎稳打又 可以站在一定高度上规划企业的未来。按照“集中的更集中,分散的更分散”原则,在 共享服务的风口上把握机遇,从整体上优化信息系统、业务流程和财务组织,以此打造 一个极具P公司特点的财务共享服务体系,将之前公司财务体系的钱、物、账目的会计 型财务组织向筹备未来发展方向的管理会计型组织转型。
P公司的财务共享服务模式在一定程度上试探出了可以将信息共享平台打造成一个 帮助企业转型升级的一个助推器,并且可以在一定的高度上总体协调其他各种传统部门 诸如人力、战略、法律事务等将平台化为方向改造为一个全流程的信息共享平台,在此 之后还把集团的指挥中心改变为创客企业的一个助推器由此来推动共享平台的发展。
“人单合一”的管理模式现己从实验转向成熟,并且得到的一定的推广,该模式对 于P企业而言,不论是在组织流程方面,亦或是企业文化方面都得到了较为明显的效果, P公司由此形成大约2000个自主经营主体,每一个主体都为自负盈亏,对于出现的问题 都可以灵活的进行应对,为用户创造价值。在组织流程方面,P公司建立相应的信息系 统以支撑其发展,使其自主经营体能够优化升级,保证企业能够较为平稳的发展。
财务共享服务中心的不断完善和“人单合一”管理模式的共同作用,P公司可以加 速其管理模式的战略转型。
5.1.2运营效率提升
知识经济的时代背景下,个性化需求愈演愈烈的主要原因就是碎片化营销所带来的 不利影响,由此产生了大规模制造向大规模定制的转型趋势,即先市场后制造的企业加 工制造的新模式,也可以称之为用户驱动模式。P公司创造了一种双赢模式,将互联网 进行深层利用的基础上打造顾客与订单的高度匹配的商业模式,在这种模式的基础上, 员工便可根据市场和客户的要求来充分发挥其自主决策权,来根据为市场创造的价值调 整自己应得的待遇条件。员工和客户成为利益共同体,员工为了得到更高的报酬,就会 努力提高自己的业绩,调动了员工的工作积极性,提高了企业的运营效率。
P公司业务方面采用日清的方式,减少差距,员工每天对自己的工作进行清算,调 整偏差,把大目标分解为小目标,每天进行监控完成情况,对于出现的错误和没有完成
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的情况进行及时纠正,这样有利于提升企业业绩,员工进行日改,每日修改其在工作中 的误差,到整个工作完成之后,所进行的工作将会更加接近预期状态,同时,便于企业 实时监控进度与完成情况,对工作进行整体的把控,在一定程度上也会推进业绩的提升。
5.1.3内部组织变革
P公司对传统的组织架构模式进行全新的构建,企业内部的各个部门和员工个人都 应当自觉地参与自主经营体当中,即将幕后变为台前。员工在自己的企业中获得参与感 变身主人翁,将企业的经营理念和自身文化灌输到每个员工的内心,让他们在为企业创 造价值的同时也可以实现自身的价值。P公司的企业文化的核心就是在创新的过程中谋 求企业的稳步成长。这是在面对机遇与挑战的过程中积极的适应发展文化的改变。P公 司将公司上上下下无论是管理层还是基层员工都可以感受的企业文化的熏陶与影响,并 且在其工作与实际生活中得以体现。当企业的生产经营遇到挫折与风险的时候,企业应 当积极面对努力寻求解决的方法而不是退缩逃避;当企业经营管理遇到顺境的时刻,也 应当努力寻求变革和创新,以达到更加长足的进步。
P公司颠覆了传统的组织架构,将客户与员工的交互更加深层的开发利用,将自主 经营体直接满足客户的各类需要,来实现其价值,在此种交互中可以更加准确和快速的 进行信息在不同主体之间的传递,进而缩短原来的流程提高效率。此外,在此种模式下 员工的主观能动性被极大地调动岀来,将整个企业的资源达到最优效果即最大程度的集 中到价值创造中,将企业的运营效率最大提升。
5.1.4人才培养专业化
对于管理会计信息化系统的建设,对人才的要求随之提升,P公司对于企业员工的 要求主要体现在五个方面,主要包括:职业道德、战略性思维、自主性思维、预判性思 维、创新性思维。
对于职业道德而言,管理会计人员是基本核算会计人员的提升,在职业道德上更加 需要得到提升,管理会计人员主要是为企业出谋划策,是对企业未来发展方面起到重要 作用的人员,若是丧失相关职业道德,对于企业而言,则是一种危害,企业甚至会走向 破产的道路。在战略性思维角度,企业都有自身的公司战略,在战略发展的过程中,管 理会计需要深刻的理解企业的战略,将战略融入到会计管理的过程中,切忌让企业战略 悬空。从自主性思维方面而言,企业管理会计应具备独立的思维,能够做到独立自主做 出相关的决策,不被他人干扰,但是在做决策的时候,也要对其他员工的想法进行独立 的思考,保证做出的决策最大限度的减少错误性。预判性思维指的是企业在未来发展的 过程中,会遇到突发事件,在做某项工作的过程中,应该对将要发生的突发事件,进行 全面性的预判,保证工作能够顺利的进行,不会被突发事件所干扰。创新性思维则是企 业具备活力的必要条件,企业在发展的过程中,无论是产品亦或是经营管理方法,若一
成不变,则会被市场所淘汰,人才具有创新思维,则会使企业的发展得到更多一层的保 证。
5.2管理会计信息系统应用启示
5.2.1信息化为支撑
管理会计可以利用自身掌握的相关信息帮助企业的运营前景做出精准预测这是其基 本职能之一,可以帮助企业经营者在风险和挑战面前做出正确决策。试拿全面预算来举 例说,由于可能会受到存储、分析和记录等工具的差异所产生的限制,企业在之前的预 算往往受到企业的内部数据和历史数据的限制,就连企业内部数据也呈现了碎片化的趋 势,由此便很难和较领先的企业和同行的企业对标,全面预算由此便成为每年一度的集 团上下之间的就全面预算的博弈过程。信息传输速度的增快,涵盖的范围不断加大得益 于互联网及相关产业的飞速进步,同时这也表明了有效信息的获得变得更加复杂,所以 企业必须更加重视企业自身的信息化建设。P公司是在信息化的基础上进行相关管理会 计创新活动的,其信息化应用的体现一一财务共享服务中心,也是其管理会计创新的一 大创举。
5.2.2优化组织结构
在正三角形组织结构的传统型企业模式中,企业的管理拥有诸多弊端例如层级较多, 幅度较小,企业的高层管理者总是站在组织架构的顶端,并且根据手中所掌握的市场的 种种信息来做出企业的经营和管理方针的战略,之后再将其制定的各种企业的经营战略 和管理模式与具体实施计划等通过管理系统下达到各级的管理者,之后让各个层级的管 理者根据具体情况分配计划和开展相关工作,这种的管理层级模式可能会造成信息的误 传等风险而且对于中下层级的管理者并没有很多的自由发挥的机遇,对于在最低层级工 作的员工来说对于上级的指令只能机械的听从与执行,组织管理结构较为僵化缺乏灵活 性,容易造成上下脱节形成官僚主义等弊端,与此同时使得各个部门难以协同。
“倒三角”模式的组织管理结构主要是依靠员工在接触市场的过程中进行信息的搜 集与整理进而向上级反映,各级管理者根据员工的反映表现出来的用户需求为员工提供 相应的配套设施,依靠倒三角形结构,P公司使组织管理结构达到极为扁平化的形态, 使得管理层级更加压缩的状态,进而释放下级员工的积极性赋予其相当的权利,使得P 公司的外部边界变得更为薄弱,将用户变为驱动企业转型升级的助推器,但是倒三角模 式并不是上下级之间权利一样其仍然有高低层级之分,并且相关部门之间对于工作仍会 组织协同,以追求企业的更高利润,虽然这样会造成企业员工之间,或管理层的上级之 间产生矛盾和隔阂。
新式的“网状平台型管理组织结构”更加打破了P公司的水平边界,将其自主经营
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体作为基本单位取代了较为传统的岗位和部门,用柔性组织结构去改变原来的刚性结构, 在这个组系统中每个员工作为一份子都会被当做自主经营体的一个节点,各个节点之间 相互协同并且相互平等没有任何的高低贵贱之分,P公司致力于打造为一个平台型的企 业会让员工在自己的组织模式中获得存在感满足感和参与感拥有较大的自主权,在对待 市场和客户的过程中发挥其主观能动性,利用其自身的能力去实现其在企业中的价值为 企业的建设添砖加瓦,也可以使得企业的组织内部的动态性和协同性飞速提升。
5.2.3调整经营管理机制
管理会计的创新主要依靠机制创新的支持,但是在机制创新的过程中P公司主要是 依靠激发企业中员工的活力为目标,进而在企业中可以将员工自身的价值激发。P公司 在转型升级的过程中有明确的市场目标、十分科学的市场机制、并且将市场效果和市场 报酬的整合。拥有自主用人权、自主决策权、自主分配权。提升管理会计的参与感可以 很大限度提升管理会计的作用,管理会计人员在战略创新、机制改革、流程创新、价值 贡献等过程中应该主动参与。这样管理会计会在这个进程中提升自身的价值,同时运用 科学的管理机制,可以使得权利避免集中在少数人当中,将经济管理数据的准确度和真 实性得到较大程度的提升。
5.2.4转变财务人员角色
依据企业的理念和自身的文化,在企业自身的发展和改革的进程中员工的作用是不 可忽视的,因而P公司应该重视和关注企业的智力资本等和要素。企业中员工的作用是 不能简单的运用财务数据来表示和衡量,但是员工自身又是企业很关键的资产。企业的 任何业务活动脱离了员工的工作都会变得没有意义,因而员工的作用和力量会变成了企 业很关键的因素。正因为这种“以人为本”的管理思路,P公司颠覆了较为老套的只关 注实体资本的观念,建造一种既关注智力资本又重视实体资产的新型的评价体系。
要使会计工作人员较为主动的吸收新的市场信息就不得不提升管理会计人员的专业 知识能力的储备,运用各种方法来进行综合的分析与评价带到管理会计数据的改革创新 的分析处理中。对企业来讲,应当对管理会计从业人员进行综合的培训定期进行宣传教 育,包括计算机技术和大数据的处理,另外通过其他各种方式来加深管理会计自身对于 在互联网的大背景下的数据的认识,积极主动的加入管理会计信息平台以提升关于企业 的各项数据的针对性与效率,这样就顺应了当下互联网的时代背景,帮助企业各项决策 更为科学,管理能力也可以提升。
结论与展望
—、研究结论
在“互联网+”时代,管理会计信息化建设已经刻不容缓,已经有很多优秀的企业在 管理会计信息化方面进行了大胆的改革,并且取得了不错的结果,但是大部分中小企业 还不能跟上大企业的步伐,管理会计信息化程度比较低,管理会计信息系统比较落后, 管理会计体系不完善,导致企业管理效率不够高,企业成长速度较慢。
本文研究的P公司则在管理会计信息化建设方面取得了一些成就,利用管理会计信 息化,总结出了一套适合企业发展的管理模式,在预算管理、内部部控制和绩效评价等 方面都有自己的体系,充分利用管理会计信息系统中的数据资源,将数据信息有效转化 为企业发展的良策,体现出管理会计信息系统的优越性。其他企业应该对P公司的经验 加以学习,合适的可以采纳来不断完善自己的管理会计信息系统,早日实现全面的管理 会计信息化。
首先,企业管理者要高度重视管理会计信息化建设,在思想上和行动上同样重视; 其次,在实施前要做好规划,需要对企业内部进行重大改革,改变财务部门的业务流程 和组织框架;另外,企业要注意组织结构的改革,传统的垂直化的组织结构不利于管理 会计信息化的发展,也不利于调动员工的积极性,扁平化的组织结构是比较适合未来企 业发展的;当然,人才的培养也不容忽视,从财务会计到管理会计,推动财务人员的转 型,以胜任管理会计的工作。在企业进行努力的同时,政府也要给企业营造合适的社会 环境,在政策方面给予支持。两者相辅相成,共同推动管理会计信息化建设。
二、未来展望
管理会计在我国的已经研究了四十多年了,企业的管理会计信息系统的应用受到多 方面因素的作用,对于不同行业的不同企业,同一企业的不同业务可能都不能用同一个 信息系统处理数据。P公司一个企业的案例可能仅仅能代表同一行业的情况,把其成功的 经验进行总结,有助于对后来的企业提供帮助。希望通过更多的案例研究,也许可以找 到管理会计信息化在我国企业应用的规律,与经济的发展和技术的进步相结合,促进我 国企业管理会计信息化发展的进程。
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